顾女士存款28年难取出，银行系统漏洞成拦路虎，姓名之差酿苦果 上海一位阿姨拿着

顾女士存款28年难取出，银行系统漏洞成拦路虎，姓名之差酿苦果 上海一位阿姨拿着两张发黄的存单走进银行，心里想着这两千三的存款，搁十九九七年存的，算上二十年利息怎么也该有个数，可银行的人把存单号扫了又扫，系统里头一点动静都没有，连个影儿都没见着。 你们银行的电脑是不是坏了，顾女士攥着存单，手有点抖，工作人员推了推眼镜说，阿姨您别急，这存单年头太久了，得去老档案室翻，这一等就是三个月，每天早上六点，顾女士准时打过去，接电话的小姑娘总说，王佩女士的存根还在查，直到有一天她发现，自己名字里的“珮”字，存单上写成了“佩”，旁边还压着个褪了色的红章。 当年银行系统打不出“珮”字，柜员就直接盖了个单人旁的“佩”字，这一个笔画不一样，顾女士在投诉平台连着发了五条，她隔壁老张家同期存的钱早取出来了，就因为她的名字多了一个玉字旁，她指着手机里别的储户的记录问，银行行长只能一直道歉，说专门派了三个人去奉贤档案馆翻查，系统换了七回，。 法律人士翻着《民法典》第八百八十八条，银行收了钱就得管好凭证，现在倒把责任推给储户，更。 上海建行已经启动了应急预案，可档案库里堆满了牛皮纸袋，一页页翻找起来太慢了，顾女士每天傍晚都来银行转悠，玻璃幕墙映出她花白的头发，她心里想，这钱是存进去了，总不能带着这事儿进棺材吧，天黑了，她攥着存单坐在路边长椅上，远处高楼的霓虹照在存单的钢印上，像是在问，这笔跟了半辈子的账，到底什么时候才算完。