国网蓝田县供电公司：“暖冬保电”多举措发力，守护群众用电“幸福感” 立冬已过，寒意渐浓。群众取暖用电安全工作成为当前电力保供工作的重点任务之一。面对冬季用电高峰，11月11日，国网蓝田县供电公司组织国家电网陕西电力（张思德）共产党员服务队及专业人员，深入白鹿溪谷小区等大型社区，以及交通枢纽等重点区域，开展冬季安全用电上门服务，确保居民用电安全无忧。 为切实做好此次上门安全用电服务工作，国网蓝田县供电公司超前谋划，精准施策。提前制定工作方案，组织共产党员服务队与技术骨干，明确分工，责任到人，按计划推进服务工作。当天，国网蓝田县供电公司共产党员服务队队员和工作人员走进居民小区，通过摸排负荷热点区域，针对可能出现的重过载和低电压问题，进行登记与汇总，并反馈到专业部门及班组进行专项研判和治理；根据居民用电负荷情况编制错避峰用电方案，严防设备故障。同时，针对各居民小区用电特点编制专项保电方案及事故预案，确保冬季大负荷期间的电网安全稳定运行，为群众温暖过冬提供坚强电力保障。 在此次工作中，国网蓝田县供电公司紧密结合迎峰度冬工作方案和部署，深化"党建+优质服务"工程质效，通过充分发挥党员先锋模范作用，推进党建与迎峰度冬保电这项中心工作双融双促。工作中，穿着红马甲的党员们冲锋在前，聚焦群众"急难愁盼"的用电问题，用实际行动诠释着责任和担当，将"办实事、解民忧"落到实处，努力实现供电服务"双满意"。 同时，国网蓝田县供电公司创新服务模式，提升服务效能。在上门服务工作中积极讲解和推广"网上国网"等线上服务渠道，让客户足不出户即可办理业务。创新实施"分流办理"模式，对仅需缴纳电费的用户采取"代为收费、不入厅"方式，既保障安全，又提升缴费效率。 据了解，为保障群众取暖用电万无一失，国网蓝田县供电公司加强值班管理，抢修车及多台小容量发电机随时待命，全面做好应急处置准备。抢修人员24小时不间断轮流值守，确保一旦发生故障，能够快速响应、高效处置，全力保障冬季电力可靠供应。 国网蓝田县供电公司表示：冬季群众用电高峰期间，供电服务人员会始终坚持践行"人民电业为人民"的企业宗旨，以专业、高效、贴心的服务，为人民群众送去光明与温暖，保障群众温暖过冬。 （张楚翌 国网蓝田县供电公司 李丹 常菊叶）
