四川成都，一女学生因为电脑坏了就到修理店里维修，谁知店员先要价1366元，发现修不好之后又退还了498元，相当于白赚了868元，结果女学生到第二个维修店里，200块钱就修的完好如初！女孩报警要求第一家店赔偿。 中安在线10月16号报道，阿特（化名）在成都开电脑维修店有些年头了，见多了来修电脑的人带着焦虑上门，也习惯了帮大家把出问题的设备一点点捋顺。 10月中旬的一天，一个叫小玲的女大学生抱着笔记本电脑走进店里，脸上的表情比平时来的顾客还要着急，一开口就说自己的电脑在别家修过，花了不少钱却没修好。 阿特接过电脑，先按流程试了试键盘，好几个按键没反应，这是常见的小毛病。 他拆开电脑后盖检查，很快就发现问题，就是键盘排线松了，重新插紧固定好就行，算不上复杂的故障。 等小玲说之前修电脑花了800多还没好时，阿特心里想着这明显不对劲，这种排线问题，正常收费顶天了也就几百块，怎么会花这么多？ 追问之下，小玲才慢慢说清楚经过。 她之前找的那家店，店员看了电脑后就说问题严重，又是“元件损坏”又是“需要复杂操作”，最后报了1366元的价格。 她对电脑维修一窍不通，听着那些听不懂的术语，只能稀里糊涂付了钱。 可拿回去用的时候，键盘该没反应还是没反应，再去找店家，对方只退了498元，说剩下的是人工费，就算没修好也不能退。 阿特让小玲把之前的维修发票拿出来看，上面写的故障原因是“键盘失灵，芯片漏电”，收费明细里有199元人工费、699元维修费，还有498元的换新键盘费用，加起来1396元，后来优惠了30元收了1366元。 看到“芯片漏电”这几个字，阿特心里更清楚了，这就是业内某些人用来唬人的说法，小玲的电脑根本没到芯片漏电的地步，连键盘都没真的换过，纯粹是借着消费者不懂行骗钱。 更气人的是，发票下面还让小玲签了字，写着“自愿不修键盘才退款”，这明摆着是提前设好的陷阱，就怕后来有人找过来维权。 阿特看着小玲着急又委屈的样子，想起自己刚入行时师傅说的“凭手艺吃饭，别赚黑心钱”，当下就决定帮她。 他告诉小玲，这种情况必须维权，钱不能就这么白花了，还说会陪着她一起去那家店理论。 第二天，阿特和小玲还有几个朋友一起找到之前的维修店，刚说明来意，店里的店员就开始狡辩，甚至反过来指责阿特“同行没道德，故意找茬”。 小玲听不下去，反问他们“收了钱不修好电脑，还编瞎话骗学生，到底是谁没道德？你们的良心不会痛吗？” 这话问得店员愣了好几秒，可没一会儿，另一个店员就开始不耐烦，甚至想抢小玲手里的手机，怕她录下证据，情绪激动的时候还差点动手。 阿特赶紧拉住双方，提醒小玲报警，这种时候，只有让警察来处理才靠谱。 警察到了之后，听双方说了事情的来龙去脉，又看了发票和转账记录，还了解到这家店之前就因为类似的事情被人报警过。 最后，在警察的协调下，店家终于把1366元全额退给了小玲。 看着小玲拿到退款后松了口气的样子，阿特心里也踏实了些，后来他帮小玲把键盘排线重新固定好，只收了200元的正常维修费，电脑很快就恢复了正常。 在维修这行待久了，阿特见过不少像小玲这样的受害者，大多是学生、老人或者对电子设备不太懂的女性，因为搞不清故障到底有多严重，很容易被那些夸大其词的说法忽悠。 有些店家就是抓住这点，明明是小问题，非要说成是主板坏了、芯片要换，把价格抬得老高。 还有的更过分，偷偷把好的配件换成旧的，再把原装配件拿去卖钱。 更让人无奈的是，有些店还会花钱在网上刷好评、买推荐，假装是正规的品牌维修点，不少人就是冲着这些虚假信息去的，最后落得被坑的下场。 阿特总觉得，维修这行靠的是手艺和良心，顾客愿意把出问题的电脑送来，是信任你能修好，不是让你借着这份信任骗钱。 就像这次小玲的事，要是每家店都能好好检查、如实报价，她也不用跑两趟，更不用闹到报警的地步。 说到底，做生意还是得实在，靠欺诈赚来的钱，迟早会砸了自己的招牌。
