“必须严查下去！”9 月，青海，一女子住酒店期间，看到房间里有瓶水后，没多想就拿起来喝了一口！白女士说她那天刚办完事儿入住，累得不行，进房间随手就够到了床头柜上的瓶子，还以为是酒店送的矿泉水，哪知道喝下去就出问题了，该事引发持续关注。 她喝下去第一口就觉得不对劲，喉咙里像有东西在烧，疼得她赶紧吐出来，还下意识喊了声 “这啥啊”，同行的朋友听见动静赶紧凑过来，俩人一起拿着瓶子看才发现不对。 朋友把瓶子举到灯底下，他俩才看清里面的液体有点发黄，凑近闻还一股冲鼻子的味儿，白女士说当时脑子一下子就懵了，心里直犯嘀咕 “这不会是清洁剂吧”，手都有点抖。 朋友赶紧帮她拿了温水漱口，还打了 120，送她去医院的路上白女士一直觉得喉咙发紧，到了医院医生检查完说她消化道有灼伤，得住院观察，她当时又怕又气，就想着一定要找酒店要个说法。 第二天白女士让朋友陪着去酒店前台，找负责人谈这事，她说负责人来了之后没先问她身体怎么样，反而先问 “你确定是在我们房间喝的吗”，这话让她更火了，直接拿出来当时拍的瓶子照片，对方才没再纠结这个。 可没等她多说几句，负责人又说 “这可能是清洁人员不小心放的，我们也没办法，要不你走法律程序吧”，白女士说她听到这话差点气哭，觉得酒店一点都不重视客人的安全，她当天就报了警，警察也来现场看了情况，还让酒店把那瓶液体留了样。 据当地媒体 9 月 15 日报道，类似的事儿之前也发生过，有个地方的客人在酒店误喝了装在饮料瓶里的消毒液，最后也住了院，还有一次是有个小孩在酒店房间拿到了没收好的清洁剂，差点吃下去，还好家长发现得早。 白女士住院那几天，酒店就派人来过一次，还是来问她想怎么解决，没提过医疗费的事儿，她跟对方说 “至少得把我看病的钱给出了吧，还有我耽误上班的损失”，对方没答应，说要等领导回话，之后就没信儿了。 她问过医生后续治疗要多久，医生说最少得半个月，还得定期复查，怕消化道留后遗症，她现在也没心思上班，天天在医院等着，还让朋友帮她找律师咨询，想着要是酒店一直不负责，就真的走法律途径。 当地街道办的工作人员后来也联系过她，说会帮着跟酒店沟通，让她再等等，可到现在也没传来好消息，她跟朋友说 “早知道这酒店这么不负责任，当初说啥也不会住这儿”，语气里满是后悔。 资料显示，按照酒店行业的规定，清洁用品必须单独存放，还得有明显的标识，不能跟客人用的东西混在一起，可显然这家酒店没做到这一点，才出了这样的事。 目前，警方还在对那瓶液体进行检测，没出具体结果，酒店那边也没再主动联系白女士，她现在就盼着检测结果赶紧出来，能早点拿到说法，把自己的损失要回来，也希望酒店能吸取教训，别再让其他人遇到这种糟心事。
