太缺德了!重庆一对老人前往日本跟团旅游,买回来四大箱保健品,价值约20万人民币!女儿收到货后一查,发现价格是国内的好几倍,认为父母是被骗了!网友:看一下生产地是不是中国? 重庆的李阿姨和老伴退休后第一次参加出国旅游团,想着跟着行业协会组织的团能靠谱些,交了1.9万元团费就跟着几十位老同事飞到了日本。 头天行程里,导游在大巴上聊日本医疗历史,举着千元日币讲某位医学家的故事,接着就把大伙儿带进了一家挂着官方推荐牌子的免税店。 现场好多人都在拿篮子装东西,导购说这些‘护心宝’‘长寿素’只有日本本地免税店有,还拍着胸脯说自己父亲吃了三年心脏病都好了。 李阿姨后来跟女儿回忆时直叹气,当时导游催着马上发车,周围老同事也都在互相推荐,两人稀里糊涂就刷了卡,四大箱保健品寄回国内才发现,光某款抗衰片就买了二十多瓶,总价快20万。 女儿小陈收到快递拆开一看就觉得不对劲:同样规格的保健品,日本电商平台标注折合人民币才两三百元,父母买的却要两千多,差价足有十倍。 更让她生气的是,产品包装上标注的机能性食品,根本不是导游宣称的药品。 她把经历发在社交平台后,上百条私信涌进来,全是类似遭遇,有人花三万买了号称包治三高的鱼油,有人被忽悠买了整箱排毒酵素。 这种针对老年游客的购物套路,本质是利用信息差和群体从众心理。导游用医学权威包装产品,用限时抢购制造焦虑,再通过同行熟人的示范效应打消顾虑。 但细究起来,所谓官方推荐不过是免税店和旅行社的利益分成,独家销售背后是国内平台就能买到的普通保健品。 老年人关注健康没错,但消费前该多留个心眼:先让子女查查产品资质,问问懂行的朋友,别被现场氛围冲昏头脑。 真要是遇到了类似情况,维权其实有章可循。小陈后来带着父母的购物凭证找到旅行社,发现合同最后页不起眼处有指定购物点的补充协议。 她先是拨打12345投诉,又联系了中国驻日使馆领事部,最终在文旅部门介入下,旅行社同意协助寄回产品办理退货,虽然被扣除了15%的手续费,但总比砸手里强。 这事儿也给所有出境游的人提了醒:保留好购物小票、导游推销录音等证据,遇到纠纷别忍气吞声,跨国消费同样能依法维权。
信源:扬子晚报 2025-6-20
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