HTK新闻网

山东淄博,一家饭店内,店员因为工作失误,误将客人拿的啤酒,下单成了饮料,不料客人

山东淄博,一家饭店内,店员因为工作失误,误将客人拿的啤酒,下单成了饮料,不料客人不依不饶,坚持要求店员下跪道歉,店员的儿子下跪磕了几个头后,又连扇自己几巴掌,此事才得以平息!

(来源:抽屉视频)

据悉,事情发生在一家全羊馆店铺内,当时一位男子和朋友来饭店就餐时间,自己拿了一瓶啤酒,而后告诉了店员。

可由于没有说清楚,店员误以为男子拿的是饮料,便按照饮料的价格给男子记了账。男子结账的时候,发现价格贵了10元钱,便开始质疑店员。

店员经过简单的核对,发现价格差出现在饮料与啤酒上,便将10元钱退还给了男子,并表达了对男子的惬意。

可万万没想到,男子却不依不饶的开始辱骂店员,还拿出啤酒瓶在吧台砸来砸去。此时恰巧店员的儿子听到动静,便出来让男子有什么事好好说。

哪知男子也是个赖皮,直接叫嚣着店员的儿子打了他,开始在店铺内大吵大闹起来,并且要求店员下跪道歉。

店员的儿子见对方一直咄咄逼人,又不想让自己的母亲下跪,便直接下跪道歉给男子磕了几个头。

原本以为事情会到这里就结束,但没想店员一方的不断妥协,反而让男子愈发的嚣张起来。最终,店员儿子在连扇自己几个巴掌后,此事才得以平息。

事后,店老板发现对方太过分,便向警方报警求助的同时,将视频上传到了网上。目前,双方已在警方的协调下达成和解。

对于此事,网友议论纷纷,有网友表示,不管是故意下错单还是操作失误导致的,都不该逼人家下跪道歉,如果有意坑客户,可以举报可以投诉可以曝光,但是逼人家下跪道歉本身就是违法的。

也有网友称,男子都这么侮辱店员了,店员还能同意和解?自己的权利不维护谁也没有办法。

那么从法律的角度看,此事应该如何评价呢?

首先,民法典第990条第2款规定,自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

第991条规定,民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害。

具体到本案中,纵使双方之间确实存在民事纠纷,男子这种无端的要求他人下跪的行为,都属于侵犯他人严格的行为。

基于此,被侵权者有权利要求男子承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。

其次,男子的这种行为,属于公然侮辱他人。治安管理处罚法第42条第2款规定,公然侮辱他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

也就是说,如果严格按照法律的规定,男子是否要被拘留罚款的。但在本案中,由于双方达成和解,可以对男子不予处罚。

依据治安管理处罚法第19条第2款规定,主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的,减轻处罚或者不予处罚。

最后,虽然店家为店员声张正义的初衷是好的,但这样大张旗鼓的将视频曝光在网上,等同于让所有人都知道了店员最不愿意提及的事,容易造成适得其反的效果。

评论列表

弯月钓大江
弯月钓大江 5
2024-04-17 12:24
不和解交给网友到时候向店员下跪都没用
太阳
太阳 4
2024-04-18 19:18
无耻之徒