河南漯河，7旬老阿婆居住在养老院期间，家属发现其肋骨断了七根、头上有一条长达20厘米的伤痕。事后家属怀疑养老院有人殴打老阿婆，并要求给个说法。但养老院坚称老阿婆有老年痴呆症，自行为之和从床上掉到地上所致，没有任何人殴打过她。
（来源：小莉帮忙）
黄阿婆今年77岁，患有老年痴呆症，且小脑萎缩，生活不能自理。因此，家属将黄阿婆送到当地养老院居住生活，家属有空时，才到养老院看望黄阿婆。
今年3月底，已经两三个月没来看望黄阿婆的家属，突然发现黄阿婆脸部有不同程度的伤痕，且头部还有一条长达20厘米的伤痕。
家属随即带黄阿婆到医院检查身体，结果却发现黄阿婆身上有七根肋骨断裂。
随后家属拿着医院的检查报告，到养老院讨要说法，并明确表示他们怀疑是有人殴打、虐待黄阿婆。
但养老院却解释称，黄阿婆有老年痴呆，有时候会徒手抓粪便、有时候会自己撞墙，之前还从床上掉下来过。并声称黄阿婆的伤，是这个时候所造成的。
目前，主管部门负责人和养老院的负责人均表态，会申请司法鉴定，如果确认是他人伤害所致，会申请公安机关立案调查，且养老院也会承担法律后果。
网友们认为：通过家属两三个月才到养老院看望一次黄阿婆来判断，平时也不见得他们有多关心黄阿婆。如果家属多来几遍，也不至于伤成这样才发现。
那么从法律上讲，养老院需要为此承担责任么？
首先，养老院是属于公共经营场所，其对包括黄阿婆在内的所有老人，都负有安全保障和照顾的义务。
民法典第1198条第1款规定，养老院等公共场所、经营场所的管理者、经营者，因未尽义务而造成他人的损害，管理者、经营者应当承担民事侵权责任，
这里所指义务是指包括保障设施、设备安全、发现问题后及时送医院治疗以及通知家属等法定义务。
具体到本案中，黄阿婆都伤成那样了，养老院都没有安排其治疗或者通知家属，仅凭这一点，养老院就肯定存在过错。因此，即便是因黄阿婆个人原因造成损害的，养老院肯定要为此承担民事侵权责任。
其次，民法典第1198条第2款同时还规定，养老院等公共场所、经营场所因第三人造成损害的，管理者、经营者应当承担责任，但事后可向第三人追偿。
简而言之，黄阿婆有老年痴呆症，属于限制行为能力人，养老院属于管理者，对其负有照顾等法定义务。因此，即便是第三人所致，养老院也难辞其咎。
最后，如果是黄阿婆个人原因所致，那么养老院只承担民事侵权责任。如果是工作人员所为，那么就构成犯罪了。罪名是故意伤害罪或者看护人虐待罪。
刑法明确规定，对老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人，虐待被监护、看护的人，情节恶劣的行为，构成虐待被监护、看护人罪。
刑法第260条第3款规定，构成虐待被监护、看护人罪的，处3年以下有期徒刑或者拘役。
第234条同时还规定，故意伤害致轻伤的，处3年以下有期徒刑；致重伤的，处3-7年有期徒刑。
具体而言，造成他人七根肋骨断裂、头部有20厘米伤痕严重后果的，几乎可以肯定是构成轻伤以上后果的，因此，如果是有人故意为之的，那么就构成故意伤害罪。如果是因虐待而导致造成的，那么一般就会以虐待被监护、看护人罪而刑事立案调查。
综上，养老院肯定要为黄阿婆的损害后果承担责任，只是在没有确定是他人所致的情况下，养老院只承担管理过失和未尽到安全保障义务的民事责任。
有网友认为，七根肋骨断了，说是摔伤所致，我勉强还能相信。但你说头顶上的20厘米伤痕、眼睛部位的伤痕，是自己所为，我是无论如何都不会相信的。建议家属立即报警处理。对此，您怎么看？
