别再被“靠窗”标签忽悠了!12306这波回应,暴露了服务里最该补的“知情权漏洞”

考特尼 2025-11-06 09:29:00

别再被“靠窗”标签忽悠了!12306这波回应,暴露了服务里最该补的“知情权漏洞”。 网友花心思选的1A靠窗座,上车竟是没窗户的“面壁座”,客服却说“靠窗是靠近窗户侧,不是紧邻窗户”。这哪是标注说明,分明是文字游戏!大家选靠窗,图的就是看风景、透透气,不是对着车厢壁发呆。 高铁服务早该告别“粗放标注”了,哪些座位真有窗、哪些是“面壁位”,技术上完全能标注清楚。保障知情权从不是额外负担,而是让乘客花钱花得明白。毕竟没人愿意满心期待选座,最后落得“被误导”的憋屈。 你遇到过高铁“隐形坑位”吗?觉得该怎么细化座位标注才合理?来评论区聊聊~12306 12306服务 列车座位争议

0 阅读:36
考特尼

考特尼

感谢大家的关注