国家新规为外卖护航，京东“放心外卖”早已先行！ 最近，网上关于“外卖要贴无堂食标签”的讨论挺多的，不少人刚看到还以为是平台搞的新花样。 其实不是，这是市场监管总局在发布的一份征求意见稿中提出来的。 说白了，就是以后外卖平台上，那些没有堂食、只有后厨不让人进的商家，要打上特别标识，让消费者点单的时候心里有数。 这事看起来简单，其实背后牵扯的是整个外卖行业的底层逻辑。 更关键的是，监管部门的动作才刚启动，京东外卖早就在这方面提前做了布局。 说实话，外卖这事我们天天用，但它的问题也不是一天两天了。 最让人头疼的，就是那种看不到、摸不清的“黑厨房”。 很多商家只有个地址，但你根本找不到门店，有的甚至连执照都不清楚放在哪儿。 这类商家，做饭在哪、原材料从哪儿来、后厨干不干净，消费者都无从得知。 更别说一旦吃出问题，维权得耗费多少精力。 市场上这些“幽灵外卖”的存在，不仅让消费者心里没底，也让正规经营的商家觉得吃亏。 也正因为这些问题越来越多，监管部门才决定出手，给无堂食商家贴标签，不再让它们藏在“正常店铺”的外衣下。 这一步，说白了，是把选择权还给消费者，让大家在点餐之前就能知道对方的经营情况。 以前你看着店铺装修精致、评分也高，其实背后可能就是个租了居民楼一角的小厨房，现在有了标识，至少能多一分判断依据。 但说来也挺有意思，这项新规才刚开始征求意见，京东外卖这边已经把“放心”这件事做得差不多了。 从平台上线开始，京东外卖就没走“量大价低”的老路，而是一直强调品质和规范。 平台对商家的审核也比其他平台更细致，尤其在无堂食商家这块，不仅要求证照齐全，还要提供后厨实拍、加工流程、食材来源等信息，很多细节做得比新规要求还要多。 早在2023年，京东外卖就上线了一个“放心外卖”专区。 这个专区里的商家，不仅证照过关，而且要接受平台的定期复查。 消费者在下单时，还能看到商家的各项信息，包括厨房环境图片、操作流程介绍等。 这些看似不起眼的细节，其实正是用户下单时最关心的。 吃饭这件事，谁不想吃得安心？ 而到了2024年，京东外卖又进一步把这套机制推广到更多城市，不只是北上广，很多二三线城市也开始能看到“放心外卖”的专区。 这说明京东不是做个样子，而是真的把这事当作平台长期机制来做。 特别在新规刚刚提出的时候，京东外卖就明确表示，会配合政策，把平台上的无堂食店铺进行标识，并继续加强商家审核。 这种反应速度和执行力度，在整个行业里还是比较突出的。 其实做平台的都清楚，用户信任才是最难得的资源。 一旦让用户觉得平台上藏着“黑作坊”，哪怕只是个别案例，也可能对整个品牌造成影响。 而京东外卖愿意花成本、花时间去做这些透明化的事情，说到底，是看重用户长期信赖的价值。 它不是靠低价引流来拉用户，而是通过提升服务质量，把用户留住。 参考：九派新闻——市场监管总局出手整治“幽灵外卖”，京东已经率先走在拼“品质”的路上
