极氪积极回应用户获好评极氪这波操作,堪称用户沟通范本!全新001上市,面对用户对免费流量和三电终身质保是否缩水的担忧,官方第一时间回应:过渡期内权益全给到位。
如今买车,售后与诚意和产品力一样关键。极氪从改款预告到服务公约,再到微博实时互动,真正把用户关切放在台面上解决。产品是根基,而真诚的服务才是赢得口碑、实现双赢的关键。这堂课,值得所有车企认真学习。
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