重庆，女子花53万买了一辆路虎车，签完合同一周后，女子高高兴兴去提车，结果发现车

重庆，女子花53万买了一辆路虎车，签完合同一周后，女子高高兴兴去提车，结果发现车子右后门做过二次喷漆。新车一天都没开就变成了维修车，瞬间亏损好几万，女子无法接受，她要求退钱或者换车。结果，4S点解释，车子出厂前就有划痕，是厂家做了维修，他们也没办法，只能被迫接受。女子一听这话简直气不打一处来，花几十万买的，凭什么被迫接受，太欺负人了。无奈之下，女子只好向记者求助。 9月14日，邓女士和丈夫到4S店去订购了一台路虎车，落地价格52万元，当时他们就缴纳了1万元的定金。 9月16日，两人再次到店看车，看完后各方面非常满意，便签订了购车合同，17日支付了尾款。 因为当天店里没有现车，销售告诉他们22日来提车。 22日这天，邓女士和家人兴高采烈地来到4S店提车，然而，当她一拉车门，心情瞬间跌到了谷底。 她发现车门把手里面全是漆，胶条里面也都是，抠都抠不下来，还有好多气喷的痕迹，这明显就是二次喷漆。 邓女士心里“咯噔”一下，一种不祥的预感涌上心头。 为了确认自己的判断，邓女士专门找了一个漆膜师傅来看。 师傅检测后告诉她，整个右后车门厚度大约在430微米左右，而车身其他位置大概在310微米左右，右后车门车漆比车辆其他位置厚了100多微米。 这下，邓女士更加确定，这右后车门就是有过二次喷漆。 花了好几十万，居然买了台喷漆车，这谁能受得了，邓女士又气又急，感觉自己被狠狠地坑了一把。 于是，她立刻找到4S店讨要说法，可没想到，对方的态度让她更加气愤。 工作人员居然拿出一张交车单，理直气壮地表示，交车单上是16号签的字，说明16号就已经完成了车辆交付，换句话说，车子的事儿是他们自己造成的。 邓女士一听，简直气不打一处来。 她表示，这交车单是交费之前和所有的合同一起签的，当时销售拿了一沓单子来让他们签，他甚至都不知道哪张是交车单。 而且，16日因为丈夫记错了账号信息，当天并没有付款，17日才把尾款转成功，没交钱怎么可能交付车辆，这完全就是在欺骗消费者。 面对邓女士的质问，4S店工作人员解释说，经过了解，这辆车右后车门把手处在出厂前有轻微划痕，所以厂家在出厂前对划痕处进行了整修，他们之前并不知情，也没有进行过任何修复。 而且，公司有明确规定，客户必须要验车之后才能签交车单，但邓女士的车辆却在付款前就签单子了，这到底是怎么回事？ 对此，工作人员支支吾吾地表示，并不知情。 邓女士觉得，4S店明显就是在推卸责任，根本不想解决问题。 多次沟通之后，4S店依然没有给出合理的解决方式，还表示这种厂里头就出来的瑕疵车，他们也没办法，只能接受。 这种做过二次喷漆的车，要是转手卖出去，最少要亏4万左右，好几十万买的新车，凭什么要被迫接受维修车。 邓女士越想越气，她态度十分坚决，要么退钱，要么换一辆新车。 对于邓女士提出的要求，工作人员表示，会先向领导说明情况，再跟厂家进一步沟通。 从法律角度来看，4S店在销售车辆时，未向邓女士告知车辆右后门存在二次喷漆的情况，而该信息可能会影响邓女士的购买决策，4S店的行为侵犯了邓女士的知情权。 《消费者权益保护法》第10条规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 邓女士以新车的价格购买了一辆存在二次喷漆的车辆，其获得的商品质量与价格不匹配，4S店的行为违反了公平交易原则，邓女士有权拒绝接受该车辆。 4S店以交车单时间为由，质疑划痕是她们自己造成的，没有法律依据。 根据《消费者权益保护法》第23条第三款规定：经营者提供的机动车等耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 邓女士在提车时发现车辆右后门有二次喷漆，属于在接受商品后短期内发现瑕疵，4S店应当承担举证责任，证明该二次喷漆是在车辆交付给邓女士之后发生的，否则将承担不利后果。 无奈之下，邓女士向记者求助，好在最后，4S店表示双方已经达成一致。 信源：天天630新闻 10月1日