在江苏徐州，一名男子刷短视频时看到有人直播卖“安宫牛黄丸”，声称是祖传秘方，药效比药店还好。男子心动下单，花了5200元买了6粒。谁知服用后不但没见疗效，反而头晕恶心，连续呕吐。经检测，这药丸竟是假药。男子立刻起诉卖家，要求“退一赔十”，即退回货款并赔偿5万余元。结果，法院的判决却让人大跌眼镜：只判退钱，不支持十倍赔偿。为什么？ 案发于2023年，徐州男子楚某平时爱刷短视频，也常买些所谓保健品。一天，他在一场直播里看到卖家曾某正在推销“安宫牛黄丸”。直播间里，曾某口若悬河：“这可是祖传配方，全是真材实料，只有直播间能买到。药效比药店里的还强！” 楚某被吸引了。他私聊后加了曾某微信。曾某发来药丸和包装的照片，但包装简陋，没有厂家、批准文号，连生产日期都没有。楚某心存疑虑，问：“这药靠谱吗？”曾某却斩钉截铁：“绝对靠谱，我自己做的，比药店更灵！”最终，楚某花了5200元买下6粒，快递到付。 快递到手后，楚某打开包装，发现盒子上写着“含犀角成分”，却看不到任何合法信息。他还是决定试吃。没想到，吃下两粒后，不到半小时，他就头晕、恶心、呕吐三次。这让他意识到问题严重。 楚某翻查包装盒，确认无任何正规标识。他再次质问曾某，对方却冷笑：“就是我自己做的，你早知道的，现在装什么无辜？”无奈之下，楚某将药丸交市场监管部门检测。结果显示：假药。 楚某心有余悸，立刻要求曾某退还货款5200元，并按“退一赔十”赔偿52000元。然而曾某拒绝沟通，还把他拉黑。楚某只得将曾某告上徐州市铜山法院，主张《食品安全法》第148条的十倍赔偿。 法院审理时，调取了双方聊天记录。记录显示，曾某多次明确表示“药是自己做的，与药店不同”，包装照片也清楚显示没有厂家、批准文号。 法院认为：楚某作为完全民事行为能力人，应具备基本辨别力。他明知可能是假药仍然购买，这已经属于“知假买假”。因此，法院判决曾某退还楚某购药款5200元，但驳回52000元的赔偿请求。 第一，《药品管理法》。根据《药品管理法》第41条，药品生产必须取得许可证。曾某无证生产，药丸没有任何合法信息，属于假药。 根据《药品管理法》第115条，销售假药可被处以货值金额15至30倍罚款，不足10万按10万计算，即曾某可能面临150万起罚款。若构成犯罪，还可能被追究生产、销售假药罪，处三年以下有期徒刑或拘役。 第二，《食品安全法》第148条。楚某援引食品安全法要求“退一赔十”。但这里有关键前提：消费者必须在“不知情”的情况下购买，且属于生活消费。 法院认为，楚某明知药品无正规来源，却仍然购买试用，不属于“正常消费者”，因此不适用惩罚性赔偿。 第三，《消费者权益保护法》第55条。同样，消费者要主张“三倍赔偿”，也要证明存在“消费欺诈”。但曾某明确告知“是自制的”，不存在刻意隐瞒，故法院驳回了该请求。 消费者要提高警惕，药品必须通过正规药店或医院渠道购买，认准“批准文号”，避免因贪图便宜或轻信宣传而掉入陷阱。 平台要承担责任，直播平台应加强审核，对涉及药品的宣传严格把关，杜绝违法售卖。监管要持续发力，假药涉及公共安全，相关部门不仅要处罚，还应加大普法宣传，提高大众辨识力。 楚某最终拿回了5200元，却没得到期望的52000元赔偿。这场闹剧提醒人们：买药不是买零食，知假买假不仅害己，还可能让维权失去法律保护。 当假药与侥幸心理交织时，最受伤的往往是消费者自己。法律的态度已经明确：惩罚性赔偿保护的是守法消费者，而不是“睁一只眼闭一只眼”的冒险者。
