江西，一女子到理发店理发，结果因为理发师在给女子垫毛巾的时候，手碰到了女子的皮肤，女子认为理发师的行为是性骚扰，于是便报了警，不过店家却表示，这是正常操作，给你垫毛巾怎么能不接触皮肤，女子质疑那也不能摩擦皮肤数十秒，女子当即提出了赔偿的要求，结果又遭到了店家的拒绝。 据悉，这名女子来当地游玩，期间来到一家理发店准备理发，一理发师为了避免理发的时候，头发掉进衣服里，于是就拿着毛巾给女子的脖子上垫上。 可是，也许是因为垫的时间稍微有些长，女子认为理发师故意垫这么长时间，用手去触碰自己的皮肤，女子认为理发师是在性骚扰，于是当即报了警。 民警来到现场进行了调解，理发师也给民警做了示范，店长表示，那个小孩（理发师）可能多垫了几下，可能对她的皮肤有接触。可是，女子始终认为，他的手一直在摩擦，有数十秒，正常来说，你不应该触碰到顾客的皮肤，我不管你们怎么垫是吧，正常来说是不是不能触碰顾客的皮肤这么长时间。 店长回应称，你要赔偿是绝对不可能的，没做过的事情为什么要承认？女子当即质疑，白摸了十秒十五秒吗，为什么不安装摄像头？ 事发后网友表示，这很难定义是性骚扰，女生的衣领和男生的不一样，不是拿着毛巾能直接垫进去，有的女生衣领有装饰物甚至是项链，垫的时候肯定要长一些，而且再加上稍微整理一下，十秒二十秒都算短的，但是，遇到不合理的应该发声，让更多人注意到。 也有网友说看，理发店如果没有干过这样的事情，就千万不能和解，更不能随意道歉，不然的话，就真是错了，想要翻案就难了。 实际上，从法律的层面来说，性骚扰是一个极其广义的词汇，而且不仅包括肢体动作，甚至是发信息和口头上的，都能够被定义为性骚扰。 民法典第一千零一十条规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。 因此，那些以语言、文字甚至是图像等方式骚扰他人的，也会被认定为性骚扰。 但是，本案中，店长认为是正常操作，顾客却认为理发师故意揩油，所以，在这种情况下，就要按照高度合理性去解释了。 就比如，如果理发师在垫毛巾的时候，把手伸进顾客的脖子里，显然按照正常的方式垫毛巾，是无需把手伸进顾客的脖子里，那么，这里最大的可能就是理发师借着垫毛巾的幌子去实施性骚扰。 但是，如果理发师的手一直都在顾客的脖领处，并没有用手掌这部分去触碰，而是用手背触碰，在这种情况下，按照正常的思维，理发师就是在正常的垫毛巾，整理毛巾而已，很难被定义为性骚扰。 当然，这件事情提醒一些理发店，当理发师在给顾客垫毛巾的时候，如果发现对方衣领装饰物较多，可是提前告诉顾客，垫毛巾有些费事，需要一些时间，只有提高服务意识，提前做到对顾客进行合理解释，才能避免这类矛盾的发生。 最后，这到底是正常的操作还是性骚扰，还是要以最后的调查为准。 对此，你对本案有什么看法？ —————————— 关注我，带你评析法律热点，关注冷暖人生。 文章原创，抄袭必究 #头号创作者激励计划#
