离大谱了！河北女子点外卖遇“战斗鸡”，商家：鸡肉发黑是鸡打架流的血 河北石家庄的王女士怎么也想不到，一次给孩子准备早餐的普通外卖订单，会让她遭遇如此魔幻的经历。 据江北融媒7月22日的报道，想着给孩子换换口味的她，在美团下单了肯德基的法风熏鸡烧饼。谁能料到，这份本应承载着日常烟火气的外卖，竟变成了一场“食品安全荒诞剧”的导火索。 拿到餐品时，王女士像往常一样拆开包装检查，可眼前的画面让她瞬间揪心——烧饼里的熏鸡肉，赫然呈现出从内而外的黑色，没发黑的部分还泛着诡异的黄绿，肉眼可见的变质迹象，让她根本不敢给孩子入口。 “当时第一反应就是‘这怎么能吃’，尤其是想着要给孩子吃，心里又急又气。”王女士事后回忆道，她立刻拍下鸡肉发黑的照片，联系美团售后要求退款，满心期待商家能爽快处理，毕竟食品安全是底线中的底线。 可事情的发展完全超乎想象。商家不仅直接拒绝退款，面对王女士上传的变质照片，连基本的解释都显得敷衍至极。无奈之下，王女士求助美团客服，客服承诺会协调肯德基商家回电沟通。 等到下午，电话终于响起，可沟通的每一秒都让王女士愈发窝火：第一个来电的店员，在听完事情经过后，全程回避“食品变质”的核心问题，轻描淡写地称“就是个黑点”，甚至反过来指责王女士“别一张嘴就提退款赔偿”，还强调“我们的产品是熟食，冷冻保存不可能坏”。 当王女士追问“是否是经理，能否解决问题”时，对方直接否认身份，扔下一句“要问别人”就匆匆挂断电话。 更让人瞠目结舌的是，接下来的一下午，王女士陆续接到三个肯德基店员的来电，可每次沟通，商家都像“打太极”般绕开关键问题。 尤其是那句“鸡肉发黑是鸡争斗过程中流的血”的荒唐解释，彻底让王女士和后续知情的网友们大跌眼镜——谁能想到，一份变质外卖，竟能催生出“战斗鸡”的魔幻剧情？ 事件经王女士曝光后，瞬间在网络引发热议。网友们的评论堪称“大型吐槽现场”：有人调侃“这鸡怕是参加了‘热血格斗联赛’，吃个烧饼还能解锁‘战斗鸡’成就”有人讽刺“商家这脑洞，不去写科幻小说简直屈才，普通鸡肉硬是编出‘动物世界’剧情”； 更多人聚焦食品安全本质，直言“冷冻熟食≠不会变质，温度波动、储存超时都可能出问题，拿‘鸡打架’当借口，把消费者当傻子吗”“连锁品牌更该守好质量关，这种敷衍回应，寒的是所有人对‘吃得安心’的期待”。 明眼人都看得出，鸡肉发黑、局部黄绿，本就是典型的变质特征。且不论肯德基作为连锁品牌，理当严格把控食材储存、加工流程；就算偶有特殊情况，面对消费者合理诉求，也该先正视问题，而非用“鸡打架流血”这类荒诞理由搪塞。 冷冻保存并非“保险箱”，温度异常、储存超期等都可能导致食品变质，商家回避问题的态度，既伤害了消费者信任，更暴露了处理售后时的傲慢与不负责任。 这起事件，早已不是简单的退款纠纷，而是食品安全与商家责任心的一次激烈碰撞。消费者选择外卖，选的是便利，更是对品牌的信任；当这份信任被“战斗鸡”式的离谱回应消耗，伤害的不仅是个体权益，更是整个行业的口碑。 希望涉事商家能尽快拿出诚意，给王女士和公众一个合理交代；也盼平台能强化监督，别让敷衍了事的处理，寒了大家对“舌尖安全”的期待。 倘若你遇到类似情况，会如何维权？不妨在评论区聊聊，让更多人学会守护自己的“餐桌权益”——毕竟，吃得安心，本就是最基本的生活尊严。
