6月27日，江苏扬州一女子花100万买的房，7年没住，准备装修时，物业拖了5、6天才给钥匙，女子坚持让开门，却发现被人装修入住，屋里杂乱不堪，女子大怒：钥匙，水电卡都是物业保管的，为什么被陌生人装修入住？物业却一问三不知，女子报警后，又从邻居那得知一个令她崩溃的事儿。

“我的钥匙、水电卡明明都由你们物业保管，为什么会有陌生人鸠占鹊巢，把我的房子装修入住？”盛女士（化名）整个人都无比的崩溃，自己花这么多钱买的房子，最后成了个二手房.....

2018年，盛女士在江苏扬州高邮市为儿子购买了一套价值近百万的毛坯新房。

当时，她的工作繁忙，常常忙得不可开交，加之儿子还年幼，生活中的许多琐事也需要她亲力亲为。

因此，盛女士并未及时办理交房手续，而是选择将新房的钥匙、水电卡等物品交给小区物业代管，认为物业会帮她妥善保管和处理这些事务。

她当时心想着，等到儿子稍微大一点，自己有更多的时间和精力再去处理这些事情。

毕竟，房子虽然重要，但当时更多的心思还是放在了儿子的成长和工作上。

于是，房屋的相关手续和入住计划一拖再拖，而物业那边的工作人员也一直表现得十分负责，盛女士并没有过多担心。

她以为这是最省心稳妥的办法，却没料到，这个决定会埋下巨大的隐患。

2025年6月，盛女士开始为儿子的婚事做准备，装修新房成为了当务之急。

她满怀喜悦地联系了小区物业，准备取回房子的钥匙，亲自查看房屋的情况。

物业的反应却让她感到一丝不安。

开始时，物业告知她“锁芯坏了”，她耐心等待几天后再联系，却又被告知“天气不好，开锁师傅没来”，每次都找各种各样的理由推托。

种种反常的理由让盛女士开始警觉，心中不禁涌起了疑虑。

在一再坚持下，物业终于同意带她去开门。

当房门终于被打开的一刹那，盛女士的心情瞬间从期待转为震惊。

眼前的景象让她瞬间崩溃——原本空置多年的毛坯房，已经完全变了模样。

客厅里居然摆放着沙发和电视，卧室内有了床和衣柜，厨房和卫生间也完全装备齐全，房间里弥漫着浓厚的生活气息。

她的第一反应是，这到底是什么情况？房子明明应该空着，怎么被装修了！

面对眼前的局面，盛女士彻底愤怒了，心中的不满早已到了顶点。

她立即找到物业要求一个明确的解释：“钥匙是你们保管的，为什么房子会被他人装修并入住？”

物业的反应让她感到更加气愤——工作人员支支吾吾，不知如何回答，仿佛面对如此严重的质问，他们完全无所适从。

更令她气愤的是，物业经理竟然直接避而不见，完全不敢面对她的质疑。

在盛女士的强烈追问下，物业终于给出了一个令人难以置信的解释：“是一个水电工拿到了钥匙，把它借给了自己的朋友住，物业当时并不知情，但他们承诺会负责。”听到这个解释，盛女士简直无法相信自己的耳朵。

一个水电工随便将房子的钥匙交给别人，居然能如此轻描淡写地“解释”一切？这种荒唐的说辞让她心中的怒火越发难以抑制。

盛女士再也按捺不住内心的愤怒，要求物业给出书面的详细说明，并立即采取措施解决问题。

她坚信，自己必须为自己的权益而战，不能让这些荒唐的解释继续影响她的生活。

信源：现代快报