“没有成本全是利润！”6月16日，江苏，一男子发现自己家里的电脑坏了，于是找了一位师傅上门维修，谁知师傅不仅没有修好电脑，还反过来要109元的上门费和检测费，男子当场气愤不已：没修好还好意思要钱？ 信源：《电脑没修好仍被要求支付109元，其中检测费79元，网友调侃：这生意稳赚不赔》牟视大观 那天早上8点左右，王先生像往常一样打开电脑，准备连线会议和处理项目文档。 可是电脑却突然黑屏，电源指示灯亮着，风扇也转，就是不启动。他重启了几次都没用，眼看上午10点的线上会议马上就要开始，他急得团团转。 情急之下，他在某本地生活服务平台上搜索了“电脑维修”。很快，他锁定了一家看起来“靠谱”的维修商家。 店铺评分是4.5星，下面还有一些评论说“师傅准时，态度不错”“上门维修挺快的”，王先生没多想，就点了“立即下单”，支付了10元定金并填写了地址和电话。 大概过了40分钟，一位四十多岁的中年男子拎着工具包上了门。他穿着一件蓝色工作服，自称姓胡，是平台的签约维修技师。 王先生见他挺熟练地摆出工具，就赶紧把电脑拿出来，讲述故障情况。胡师傅点点头，说：“没问题，我先检测一下。” 接下来，胡师傅打开机箱，插拔了一下内存条，又对着主板瞧了瞧，接着拿出一个电笔似的东西测了一下电压，然后坐回沙发上开始在手机上划拉。 十几分钟过去了，王先生忍不住问：“怎么样，有啥问题没？” 胡师傅皱了皱眉，说：“你这个主板应该是烧了……要修的话，起码得带回去换板子，成本高，你不如考虑换电脑。” 王先生一听，愣住了：“你就插拔了几下，说主板烧了？我昨天晚上还好好的，用了一晚上呢。今天一开机就烧了？” 胡师傅语气不紧不慢：“主板这个东西，说坏就坏，寿命到了就这样。” 王先生看他一点也没有拆解、检测芯片层面的打算，心里已经犯嘀咕。更别说他看过视频，主板烧了至少应该闻到焦糊味，可他家里根本没异味。他越想越不对劲：“那你现在修不修？” “修不了。”胡师傅摊手，“你这个得返厂。我这边只能做些基础维修。” “行吧，麻烦你白走一趟了。” 胡师傅却突然掏出一个二维码：“上门和检测服务是要收费的，一共109元。” 王先生一听，火蹭一下就上来了：“你开个机箱、拿个笔戳两下，就叫检测？你根本没拆芯片、没检查供电、连BIOS都没刷，就说主板坏了？然后就要钱？你这不是糊弄人吗！” 胡师傅态度依旧不紧不慢：“这叫基础排查，我来回也花了时间精力，这是规定。” “规定？我请你来是修电脑，不是来坐沙发和随便说一句‘坏了’的。”王先生声音高了八度，“我用你平台下单，你平台说‘不修好不收费’！你现在什么也没修，反而来这强行要钱？” 胡师傅也急了：“我不收费，你让我白跑一趟？平台收费规则写得清清楚楚，你自己没看清楚？这检测和上门费我必须收。” 眼看会议时间临近，王先生又急又气，忍不住把手机调出订单截图：“你看清楚，这上面写的‘无法维修可协商免服务费’，你根本没维修，凭啥收钱？” “你找平台说，我就收我该收的。”胡师傅态度一下子强硬起来，眼神也开始不耐烦，“不给钱我就拍照走流程，到时候平台会判定你恶意下单。” 王先生一时间感觉又憋屈又愤怒——电脑没修好，会议眼看就开不了，甚至可能影响项目进度，而这位“维修师傅”却理直气壮地要收费。 他最后还是无奈付了钱，只是付款的手在发抖。送走胡师傅之后，他立刻联系平台客服，反映情况。 客服最开始模棱两可，直到他放出下单截图和与维修师傅的录音后，客服才表示会“介入处理”，但要等“3到5个工作日内反馈处理结果”。 挂断电话，王先生瘫坐在沙发上，电脑仍然黑着，心中满是愤懑。 他说：“我不是不讲理的人。真修了，哪怕修不好，我也认。但你上门走个过场，啥都没干就要钱？那以后谁还敢找上门服务？简直就是打着‘专业维修’的旗号，行的‘碰运气捞一票’的勾当。” 他当晚还将经历发到社交媒体上，引起不少网友共鸣，有人留言说：“我也遇到过，一点没修，还让我交‘上门辛苦费’。”