外卖员不准时送餐,生不生气还真得具体情况具体分析。超 60%的用户都遇到过外卖不准时的情况,就像我朋友小李,辛苦一天回家点外卖,本预计半小时送达,结果一小时都没到,他当时气坏了,差点给差评。 不过后来外卖员打电话,带着哭腔解释是路上摔了一跤才耽搁。小李的气马上就消了,还关心起对方伤势。要是因为天气恶劣、商家出餐慢这类不可抗因素导致迟到,多些理解也无妨。但要是外卖员经常不准时还没合理理由,生气也正常,毕竟花钱买的是准时服务。咱还是得保持理性,多换位思考。
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