女装预售15天退货率超50%,消费者吐槽尺码偏小

新浪财经 2025-11-09 17:01:53

#女装商家被网友吐槽在种棉花#[#预售15天的女装退货率超一半#]今年的“双11”比以往都来得更早一些。早在10月7日,快手等电商平台就“抢跑”开启大促预售,一些头部主播也开始“剧透”。

此次大促虽然开始得早,但购买女装的顾客未必能第一时间收到货,因为很多女装都标注了“预售15天”。换言之,消费者付款后还要等上半个月才能穿上心仪的服装。有网友吐槽:“店家是在种棉花吗?”

事实上,女装的超长预售模式由来已久,至少可以追溯到2022年,近期这种模式更是“成风”。

记者采访了多位女性消费者,她们表示均有退换货的经历。退货的原因多种多样,包括货不对板、尺码不合适、质感有偏差等等。

其中,尺码问题更是戳中了多位女性消费者的痛点,她们吐槽现在的女装尺码偏小。受访者小张从2012年就开始网购女装,不到90斤的她说:“一开始网购女装时,买S码的就能穿,这么多年来,我体重基本没有变化,现在买有些网店S码的服装竟然穿不下了。”

还有一位女性消费者直言:“因为我是淘宝88VIP,退货无需付邮费,我通常会针对同一款服装下单不同尺码或不同颜色的,买回来试穿一下,不合适的就退掉。”

女装的网购现状也反映在了中山大学岭南学院教授张莉的一项调研数据上:女装的退货率超过50%。张莉说:“50%甚至更高,是我们在同一些网店店主、档口老板、代理商访谈过程中得到的信息。这与传统的退货问题还存在一些差异。传统退货可能是因为产品质量问题,而对于女装网购来说,目前的平台交易机制设计使得退货非常方便。7天无理由退货、退货险、便捷的物流都让退货变得更加容易。”#只有女生才懂的暴爽瞬间#(南方日报)

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