河南郑州，女子花1.2万买的苹果17promax竟有这毛病！女子苦不堪言：“一充电就滋滋响，我女儿都问手机是要爆炸了吗？”网友：都是钱多烧的，像我这种穷人只能买国货，便宜又好用！ （来源：都市报道） 李女士是苹果手机的“忠实粉丝”，多年来一直用的都是苹果手机，国产安卓手机的系统，她压根儿就适应不了。 这不，苹果新款17promax一上市，李女士那是一点儿都没犹豫，直接就花1.2万大洋把它收入囊中，满心欢喜地期待着能开启一场流畅又炫酷的手机使用体验。 可谁能想到，这手机到手后，简直糟心透了。 每次给手机充电的时候，手机就会发出“滋滋”的怪响，让人听着心里直发毛，生怕它突然“砰”的一声就炸了。 李女士心里那个憋屈啊，赶紧找到卖手机的店，想讨个说法。 可人家店员压根儿就不承认这是质量问题，死活都不肯给退。李女士那个气啊，只好找来调解员帮忙。 她一脸无奈又气愤地对调解员说：“我花钱买手机，本来是想好好享受的，现在倒好，弄成这样，心里别提多不愉快了！这可是最新款啊，我17号买的，用的第三天就发现这充电滋滋响的问题了。我去找店员，他们就昂着个脑袋让我找售后；我去找售后，售后又说硬件没问题，这不是他们的问题。我就纳闷了，这不是他们的问题，难道是我的问题吗？而且啊，这可不是我一个人遇到这种情况，网上好多人都反映有这个问题呢！” 调解员陪着李女士来到卖手机的店铺，店员这才不紧不慢地说，这是17promax的通病。 李女士一听，气得差点跳起来，大声说道：“通病怎么不早点告诉我？我钱都花出去了，用出问题了才跟我说是通病。难道手机滋滋响，就不属于质量问题了吗？我现在就一个要求，给我把这手机退了！” 后来，在媒体的介入下，店里领导这才松了口，虽然嘴上还是硬邦邦地说这不属于质量问题，也不影响使用，但考虑到客户的感受，还是同意给李女士退货退款。 此事引发了热议，有网友说，怎么算影响使用？爆炸或者漏电吗？ 也有网友说，不叫记者，想退，门都没有！ 还有网友说，我想知道一个月挣多少钱舍得花1.2W买一部手机？我一个月2W多工资，用2K多的手机。 消费者花了钱就该享受到应有的品质和服务，而不是被各种理由推诿敷衍。 像这种新款手机出现明显问题，商家却百般抵赖的行为，无疑是在透支消费者的信任。 消费者不是任人宰割的羔羊，他们的权益应该得到切实的保障。 李女士，在这场消费维权中没有选择默默忍受，而是积极寻求帮助，为自己争取应有的权益。 她的这种做法，不仅维护了自己的利益，也为广大消费者树立了榜样，让大家看到了面对不合理现象时应有的态度！
