“离大谱！”北京，一位女士为图省事，把闲置房的钥匙交给了中介。她想的是早点收租，不料，等来的是派出所的电话，称她家浴室里躺着个男的，腿上动脉破了，血流一地，再不破门人就没了！女子懵了，想着救人要紧，便同意了。事后，女子得知受伤的男子正是中介，又看到家里被折腾的不像样，顿时气愤不已！ 法院判了4.8万元赔偿，但这笔钱没能抚平王女士一家的情绪。一个曾经安宁的家，如今让全家人感到恐惧，连洗澡都不敢关紧门。 这件事还要追溯到2024年10月10日。当时民警告诉王女士，她那套委托出租的房子里，有个男人被困在浴室，腿部大动脉割破，情况危急，必须立刻破门救人。 救人要紧，王女士想都没想就同意了。第二天，她走进自己家门，眼前的景象让她几乎站不住。地上从门口到浴室，到处都是干涸的血迹。浴室的玻璃门碎了一地。 屋里原本的陈设全变了样，取而代之的是陌生的洗漱用品和被褥，明显有人在这里长期住过。更让她无法接受的是，那个深夜受伤的男人，就是几个月前她委托租房的中介员工，姜先生。 这件事并非凭空发生。早在2024年4月，王女士就发现这家中介不靠谱。他们带人看房后总忘了锁门，还一直催她降价。 她当时就想过终止合作，但两个月后，中介姜先生又联系她，保证会尽心尽力。王女士心软了，再一次把钥匙交给了他。 王女士的授权很清楚，只允许他为出租带人看房。姜先生却拿着钥匙，把这里变成了自己的家。 他所在的中介公司，在这个过程中完全失察。公司不仅没能在合作意向中断后收回钥匙，更对姜先生后来的行为毫无监督。 警方的调查结论是“非法侵入住宅”。姜先生辩称是受房主委托帮忙关窗，但拿不出任何证据。从忘记锁门到擅自居住，正是公司的管理漏洞，一步步放纵了员工的个人失范。 如果说员工的行为是第一次伤害，那公司事后的态度就是第二次。事发后，门店刘店长当场拍着胸脯保证，会负责到底，把房子清理干净，换掉坏的东西，给王女士一个满意的答复。 可到了谈赔偿的时候，承诺全变了味。公司要么让她和经济困难的姜先生自己去谈，要么就让她自己举证走漫长的内部流程。 王女士提出房子出了这种事，价值受损，需要重新装修，公司只肯给一个价值四万的“装修包”，其他一概不认。 这种推诿的态度，暴露了企业责任感的缺失。《民法典》写得很清楚，员工利用职务便利造成他人损害，用人单位要承担责任。 姜先生能进这个门，靠的就是中介员工的身份。法院最终判决公司和姜先生共同赔偿4.8万元，正是认定了这个事实。 这种事并非个例。另有位外地房主，把钥匙交给中介后，竟收到了物业催缴水电费的通知。他赶回去一看，家里所有的灯都开着，水费也欠了，中介却不承认。这些事情都说明，一些中介公司对钥匙的管理存在巨大漏洞。 对从业者来说，严格管理和职业道德是必须守住的底线。而对我们普通人来说，图方便的同时，也要多留个心眼，别让一份好意的委托，变成一场无法挽回的伤害。 信息来源：《链家男性员工夜里闯入女业主空置房屋 浑身是血倒在浴室内》，澎湃新闻，2025年9月15日。
