太佩服了!荷兰航班上,一中国女子竟临时当起“中文播报员”! 原来,飞机下机前需播报通知,可荷兰空姐 担心中国旅客听不懂英文,正发愁时,这位女子自告奋勇,表示中英文都行,要试试播报。机长半信半疑,结果女子一开口,口齿清晰、表达流畅,活脱脱专业播报员,连机长和空姐都竖起大拇指! 这波操作,既解了航班燃眉之急,又让中国旅客倍感亲切。不过话说回来,国际航班为啥不直接配中英文双语广播?是成本考量,还是服务细节没跟上?女子这次“救场”,既是个人能力的闪耀,也折射出跨文化服务的提升空间。 要是你,遇到这种情况敢不敢毛遂自荐?对于航班服务,你更看重哪些细节? 信源:中国青年报
“这或许就是读书的意义”,一欧洲跨国航班缺中文播报员,有位中国女子被临危
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