（制图李雪雪）
出门在外得到帮助的感觉好暖
感谢大雨天把伞借给我的12路公交车司机
伞我修好了按你说的还到了12路公交车上
橙友“0QrXvyzZ”在橙柿互动“橙柿直通车”论坛发帖：7月18日下午，我带外孙女从湖滨坐12路公交车回家，公交车行驶到“之江路化仙桥路口”站时下起了大雨，司机把伞借给了我。我很感激，希望快报将我的谢意传达一下。
7月18日下午，我带外孙女从湖滨坐12路公交车，车行驶到
昨天下午，橙柿直通车记者联系上了发帖的橙友张女士。
张女士说，7月18日下午，自己和外孙女在西湖边上了12路公交车，目的地是“复兴南苑西”站。出发时天气还是好的，到“之江路化仙桥路口”站时，外面下起了大雨。
“我和外孙女坐在司机后侧的位子上聊天。我说，这雨下得这么大，我们没有带伞，下了车不知道怎么回去了。结果司机听到了，和我说，可以把他的伞借给我。我说，没事的，如果真的借给我了，也不知道如何归还。司机说，可以放到任何一辆12路公交车上，说是毛（茅）师傅的就行了。”
张女士说，她表达谢意后接过了司机师傅的伞，在当天下午4点45分带着外孙女在“复兴南苑西”站下了车。由于下着大雨，她也没看清车牌号，“下车后，我发现这把伞的伞柄和一些伞骨是坏的，我就想着无论如何都要把伞修好了再还给师傅。今天我把伞修好了，赶到了‘古海月桥’站把伞放到了一辆12路公交车上，请司机把伞还给毛（茅）师傅”。
张女士说，出门在外得到了帮助，她觉得很温暖，希望可以好好谢谢这位热心的司机师傅。
记者将情况转达给了杭州公交集团，工作人员表示知晓此事，会帮忙找到这位师傅并且转达乘客的谢意。
上塘河边的这个工程项目
能不能在停工期间开放沿河游步道？
橙友“金戈·诗意生活”向橙柿直通车反映：长睦路跨上塘河桥梁工程项目从2025年年初设立围挡后无任何进展，致使南北沿上塘河的健身游步道被封堵，影响了附近居民的日常健身，也给游客游玩千桃园景区造成不便。希望建设施工单位在停工期间开放沿河游步道……
丁兰街道长睦路跨上塘河桥樑工程项目从2025年年初设立围
这位橙友反映的地点，位于长睦路北侧尽头，靠近上塘河的位置。
昨天下午，橙柿直通车记者在现场看到，天山路长睦路口北侧，用围挡拦了起来，里面则是一片绿地。
长睦指挥部工作人员告诉记者，这个路口北侧是上塘河，属于京杭大运河的一条支流，“虽然围挡围了起来，但是工程方案与细则，还需要进一步打磨和优化，这个涉及到对运河及其支流、周边自然环境的保护。目前我们还在按照流程推进，做好符合相关要求的方案，落地后会尽快推进项目建设”。
工人路原电信大楼后面这条路
一长段护栏倒了
橙友王先生向橙柿直通车反映：工人路原电信大楼后面有一条道路，近100米长的护栏倒了，严重影响非机动车道正常通行……
昨天中午，橙柿直通车记者找到了这条路。
这条路没有路名，长约500米，连通金城路与工人路，双向通行的两车道，两边用隔离护栏隔出非机动车道。中间路段有近100米的护栏倒向非机动车道，使得非机动车道只留下50厘米左右，经过的路人都很小心。
萧山区公安分局工作人员接反映后回复：将派工作人员前去处理。
留石高架桥的这处桥台上
有一条很宽的裂缝
橙友“日月”向橙柿直通车反映：石祥路留石高架桥下，运河湾公园编号007的路灯后方桥台上有一条很宽的裂缝。
石祥路留石高架桥下运河湾公园第7路灯后的桥下有一很宽的裂
杭州市市政中心回复：谢谢市民关心。经现场踏勘，此处为正常的预留施工缝。施工缝两侧为不同结构，一侧属于桥梁桥台，另一侧为道路路基挡墙，无结构安全隐患。
文晖农贸市场里生意不太好的餐厅
能不能改成老年食堂？
橙友“YDLZqWaj”在橙柿互动“橙柿直通车”论坛发帖：文晖农贸市场出租的餐厅经营不是很好，建议考虑改进为老年食堂，半商业化运营。周围居民数量很多，估计流水西苑的居民也会来就餐。
最近，橙柿互动在讨论如何办好杭州市的农贸市场。建议在农贸
拱墅区文晖街道社会事务办公室回复：感谢这位热心市民的建议。7月21日，工作人员走访了文晖农贸市场的相关餐厅。该处出租作为餐厅的房产均为个人，现餐厅多以桌餐、外卖形式进行售卖，不符合老年人个人就餐习惯。且餐厅现经营不善，如改进为嫁接型老年食堂，老年人储值吃饭存在一定的安全风险。文晖街道在京都苑31幢、流水苑51幢一层分别设立京都苑和流水西苑社区食堂，每日中餐供应约20种菜品，60-79周岁老年人可享受8折优惠，80-89周岁可享受7折优惠，90周岁以上老人可享受5折优惠。
民呼我为·灵光小杭问答
问：继承人或受遗赠人办理提取住房公积金，是否要全部到场？
答：根据灵光小杭的查询，继承人或受遗赠人须全部到场，确实无法到场的，必须提供委托公证书，还需提供委托人身份证原件和受委托人身份证原件。
已故职工住房公积金（含补贴）合计余额不超过5万元（不含未结利息）的，可由已故职工的配偶、父母、子女任一人办理，提供申请人身份证、亲属关系和已故职工死亡证明材料，签署承诺书，依法履行与其他全体继承人或受遗赠人分配所提取已故职工住房公积金的责任。
注：未满十八周岁的未成年人由其法定监护人代为领取，并由其法定监护人提供与该未成年人的有效亲属关系证明（同一住址的户口簿、出生证或独生子女证），未成年人已办理身份证的，提供身份证原件；无身份证的，提供户口簿。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。
