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惠州机场20分钟截载时间保障旅客出行

“广州往返北京大兴的南航航班已经全面取消了值机截载时间,现在惠州机场是否也施行了?如没有,要提前多久值机呢?”——惠州惠民通网友

7月8日起,广州往返北京大兴的南航航班推出“一刻登机”服务,刷新国内民航机场最短截载时间纪录。根据规定,旅客只需在航班计划起飞时刻前15分钟抵达登机口,即可登机。

截载时间不断缩短,是国内民航业服务升级的生动缩影。有网友评论,传统民航值机就像一场演练:值机柜台提前40分钟关闭、安检排队预留30分钟……如今,这套延续数十年的流程正在被不断重构和优化。

自助托运设备、人脸识别登机,这些基建设施的升级让截载时间从技术层面具备了压缩空间。环顾广东地区,各大民航机场不断刷新各自截载时间纪录。2023年10月18日起,广州白云机场所有国内出港客运航班截载时间统一为40分钟;2025年6月起,深圳宝安机场将国内航班截载时间由原先的40分钟缩短到38分钟,在国内同量级(6000万及以上)机场中率先实现全场航班截载时间低于40分钟;2024年1月1日起,潮汕机场将国内航班截载时间从40分钟缩短到35分钟;2024年6月18日起,梅州机场航班截载时间由20分钟缩短到18分钟,成为全国首家航班截载时间调整为18分钟的机场……

以惠州机场为例,自2023年10月1日起,惠州机场国内航班截载时间调整为航班计划起飞前20分钟,这是继2021年将航班截载时间缩短至起飞前25分钟后,惠州机场再次缩短航班截载时间。截载时间的缩短,带来旅客出行体验和机场服务效率的提升。据统计,实行新的截载时间5个月内,惠州机场保障晚到旅客近4500名。过去一年,惠州机场旅客吞吐量287.59万人次,同比增长9.85%。

“20分钟航班截载”运行规则是惠州机场作为中小机场在管理水平、统筹协调和保障效率上充分发挥“小、快、灵”优势的综合性体现。惠州机场有关负责人介绍,自2021年惠州机场推行“航班缩减工程”以来,地面值机服务、安检服务、行李分拣服务、行李装卸服务、航班载重平衡服务、航班放行指挥服务等关键环节的岗位队伍以航班安全正常为前提,主动响应旅客需求,持续提升机场服务能力和水平。