在奢侈品牌“柜”久了,还真以为自己是奢侈品了? 近日,合肥万象城香奈儿专柜发生一起冲突。起因是香奈儿柜姐嫌顾客穷,说了一些恶心人的话,顾客想用手机录视频,结果被柜姐将手机打摔在地,由此发生了肢体冲突。在冲突过程中,有三个柜姐拉偏架,还有一个柜姐直接将鞋脱下来殴打顾客! 看到这则消息,我突然想起解放前老百姓常看到的一句话:华人与狗,禁止入内!为什么禁止入内?因为当时的西方列强看不起华人,赚华人穷。 而如今,这一幕似乎又重现了。而可悲的是,主导这一幕的始作俑者由西方列强变成了狐假虎威西方列强的华人,华人看不起华人,这是多大的笑话? 我想说的是,不要觉得在奢侈柜台站久了,就以为自己也是“奢侈品”了。不管你卖的商品价值有多昂贵,你就是一名面向普通大众的服务者,所有顾客都是你的上帝。越是售卖奢侈品等高规格的商品,越应具有高规格的素质与高规格的服务,莫让服务成了素质的“奢侈品”!