【#女子称长沙一酒店花洒有排泄物#】#酒店店长回应女子称花洒有排泄物# 7月18日，张女士（化姓）向红星新闻爆料称，她在湖南长沙入住连锁酒店锦江之星，沐浴后发现淋浴花洒头处有粪便，因担心感染传染病，她要求酒店支付相应的体检费并赔偿。涉事酒店的一名店长则称，酒店有专门的打扫和查房流程，“我只能保证我们房间是没有问题的。”红星新闻记者了解到，长沙当地的卫健部门、市场监督管理部门已介入调查此事。张女士向红星新闻记者爆料称，7月12日她乘坐高铁前往长沙旅游，晚上到达长沙火车站，在网上订酒店时，就近选择入住连锁酒店锦江之星（长沙火车站店），当天很累她没有洗澡就睡了。第二天她准备换一家酒店住，退房前因为天气太热，她想从头到脚洗个澡再走。张女士说，她快洗完的时候，用手调了一下花洒，发现手上有一个黄色的东西。因为卫生间的光线是黄光，她就走到有阳光的窗户边，一看那个物品好像是粪便，“我有点难以置信，就把花洒上很长的管子拉出来，拉到走廊一看，真的是粪便。当时我一下子就崩溃了，我就赶紧把手洗了，然后打电话给前台。”张女士称，之后一个客房大姐就上门了，客房大姐也不知道花洒上是什么，就用手指抹了一点，走到房间的窗户前。张女士提供的一则视频显示，客房大姐的手指上沾着少量糊状物站在窗前，张女士询问客房大姐“你觉得这是啥东西？”客房大姐一边转身走向卫生间去洗手，一边说“应该是脏东西吧，像臭臭一样的哦。”随后张女士收拾好行李前往前台，询问怎么处理此事，前台则告知酒店经理会给她答复，不过7月13日是周日经理没上班。张女士说，她无奈之下，就拨打长沙12345求助并反映此事。#相关部门介入调查酒店花洒被指有排泄物# #女子称一连锁酒店花洒有排泄物# ​​​​​​