有必要吗？”上海，茅先生逛动物园时，孩子突然饿了。可他刚拿出奶瓶，孩子还没喝上几口，工作人员站出来把他们拦住了，说这里不让喝东西！

茅先生和妻子带着只有十个月的大的宝宝，上海动物园里游玩，可是玩到一半，宝宝开哇哇大哭，这是它发出的“饥饿信号。”茅先生和妻子并没有立马给孩子喂奶，毕竟正值35度的大热天，孩子喝奶也要好半天了，待在外面别说孩子受不了，成年人也遭不住。   他们赶紧找到动物园的地图，寻找母婴室的位置，结果发现整个动物园只有一个母婴室，并且还不在园区之内，孩子已经饿的受不了，茅先生就随便找了动物园内的有空调科学教育馆，拿出奶瓶给孩子喝奶。   奶瓶还没怼到孩子的嘴里，就有一名工作人员前来告诉茅先生夫妻两人，科学馆内是禁止饮食的，请他们移步到母婴室里喂奶，该工作人员还强调母婴室里有护理台。   茅先生当然清楚母婴室的东西齐全，但是母婴室距离太远，而且还没有具体标识指示，走到哪里不知道什么时候，规矩是人定的就不能变通变通，给行个方便嘛？

尽管茅先生据理力争，但是工作人员还是坚持要求他们夫妻两人带着孩子到母婴室，茅先生也是纳了闷了，他跟工作人员说那么多人在这里喝水不管，孩子喝个奶为什么就不行呢。   两个人争执不下，后来茅先生觉得气不过还找到媒体反映此事，事情得到曝光。动物园也没有就此事道歉，他们的是工作人员处理方式是符合规定的。   网上也是吵得沸沸扬扬的。有人认为，既然你来到动物园，就要守动物园的规矩，不喜欢立刻就行了。还有的觉得：这项规定对成年人和孩子来说都是有必要的，可是婴儿饿了只会哭，是控制不了的。动物园作为服务机构，应该为游客考虑周全，完善一下规定，或者在园内再增设几处母婴室才对。

大家都知道讲文明立规矩是对的，但是在公共服务中，真正的文明不是能用一个“禁止”一次就划清界限，坚守规矩的同时，也要给游客留个“方便”，这也是一种尊重和负责。

信源：纵览天下