（网友）那是2019年夏天，我去东北的途中火车发生了故障，停电之后车厢也没有了空调，热得都快喘不过气了，当时有一名旅客砸破车窗跳车去乘凉，其他旅客纷纷效仿，结果有一名旅客发生了意外。所以我很理解这次列车工作人员的行为，不停地劝说大家要冷静，其实他们心里比谁都焦急，他们担心的是旅客的安全问题。
（网友）那是2019年夏天，我去东北的途中火车发生了故障，停电之后车厢也没有了空调，热得都快喘不过气了，当时有一名旅客砸破车窗跳车去乘凉，其他旅客纷纷效仿，结果有一名旅客发生了意外。所以我很理解这次列车工作人员的行为，不停地劝说大家要冷静，其实他们心里比谁都焦急，他们担心的是旅客的安全问题。
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