7月2日，在云南迪庆雨崩景区附近的梅里雪山脚下，两名游客拍照时脚下冰川突然断裂，两人掉落到冰湖下面，幸被现场10多名游客合力救起。

7月3日，参与救援的游客成先生告诉极目新闻记者，事发于2日中午12时左右，当时有许多游客在梅里雪山脚下一处冰湖游玩。有两名男子走到冰湖边一处冰川上拍照时，冰川的冰块突然断裂了一大块，两人随着断裂的冰块掉了下去，“幸好两人踩在断裂的冰块上，没有落进湖水。”成先生说，“就在冰川断裂前，我刚在上面拍过照，想想都可怕。”

成先生介绍，冰湖水面离冰川上面有近5米高，那两人没法自行脱困。现场正好有一名当地的向导，随身带着一根攀岩绳。向导将攀岩绳抛下去，让掉下去的男子绑在身上，10多名游客上来帮忙一起拽，“我也上去搭了把手，大家互相都不认识，但都希望将下面的人尽快拉起来，怕他们滑进湖水有危险。”成先生说。

成先生说，两名男子依次被救起，仅手部有些擦伤。

据公开资料，雨崩冰湖位于迪庆德钦县云岭乡梅里雪山脚下，海拔高度约为3800米，由雪山融水汇集而成，湖水异常冰冷。

7月3日，雨崩风景区工作人员告诉极目新闻，冰川断裂处应不在景区范围内，景区暂没有了解此情况。景区经营范围内全天都有人巡视排查隐患，非常安全，但冰湖附近是未开发区域，不建议游客进去。如游客非要进去，景区也拦不住，会要求游客签安全协议，如发生意外自己负责。