“这回有院门了,晚上终于能睡踏实喽。”当张先生粗糙的手抚过新装的院门时,一丝如释重负的微笑浮现在皱纹深处。近日,桥西区北关街社区携手桥西区残联为残疾人张先生换了一扇崭新的院门,解决了困扰他多年的难题。
张先生60岁,住在桥西区北关街社区,肢体残疾,行动不便,膝下无儿女,日常靠邻居和社区照顾。张先生家的院门年久失修,早已损坏,由于经济能力和行动能力的双重制约,至今没能修复、更换。北关街社区工作人员通过上门走访,了解了张先生的需求,并主动联络桥西区残联,为张先生申请换门补贴,工作人员上门为张先生更换了新的院门。
张先生因双腿不听使唤,无法亲自到社保局办理退休手续。北关街社区主动联系市社保局,为张先生“搬来”了办事窗口。市社保局工作人员携带所需表格来到他床前,耐心协助填写,确认身份信息,确保流程合规畅通。当工作人员告诉张先生各项手续已经完备,养老金不久将汇入他的账户时,他紧紧握住对方的手:“是你们帮我解了心结啊。”
为残疾人张先生办理退休手续、安装院门仅是社区持续关怀的一小步。北关街社区书记徐磊表示,社区将密切关注张先生首月养老金的到账情况,同时深入摸排辖区每一位高龄、残障等重点人群的真实处境,主动叩响家门、倾听所需,主动对接相关部门落实解困,努力编织起一张细密温情的社区服务网络。(记者管建霖)