套路太深了！我儿子出生时买了份保险，缴费20年，共17万8。昨天保险到期，我去取保费和利息，保险公司却说要等儿子60岁时才能取出来。我说我当时买的时候你们没有这个规定啊，后来我去保险公司好多趟，他们说要么就退保，退回保费的40％，大约70000元，最后我急眼了，用了一招保险公司彻底怂了。 那段时间往保险公司跑得鞋底都快磨穿了。接待我的业务员换了好几个，个个都像复读机似的重复着“合同里写得清清楚楚”。可我把当年的保单翻出来，密密麻麻的小字看了又看，根本没提60岁才能取钱这回事。气得我在大厅里直拍桌子，引来好多人围观，结果保安都过来了。 回家翻出当年的缴费记录和聊天记录，发现给我推销保险的业务员早就离职了。打电话到总部投诉，客服永远是那句“我们会核实情况”，一等就是半个月没回音。老伴儿在旁边直叹气：“要不认栽算了，总比打水漂强。”可17万8不是小数目，那是我和老伴省吃俭用，连件新衣服都舍不得买才攒下来的。 有天在小区跟邻居唠嗑，他建议我找媒体曝光。我一拍大腿，对啊！立马联系了本地电视台的民生栏目。记者带着摄像机来家里采访，我把保单、缴费单全摊在桌子上，当着镜头把这憋屈事全说了出来。记者还陪我去了保险公司，结果工作人员一见摄像机，态度立马变了，说要“重新梳理流程”。 这还不算完，我在业主群、朋友圈里把这事说了个遍，让亲戚朋友帮忙转发。消息传开后，好多人都说自己也遇到过类似的保险套路。有个网友甚至扒出这家保险公司其他的纠纷案例，评论区一下子炸了锅。保险公司的客服电话被打爆了，估计他们也没想到，一个普通老百姓能闹出这么大动静。 没几天，保险公司的负责人主动找上门来。刚开始还想打官腔，说“合同具有法律效力”，我直接把整理好的材料摔在桌上：“当年业务员没说清楚，这就是欺诈！要是解决不好，我就去银保监会投诉！”负责人的脸色变了又变，最后松口说可以特殊处理，全额退还保费，再补偿一部分利息。 现在回想起来，真觉得保险这水太深了。普通老百姓哪看得懂那些复杂的条款？业务员为了业绩，专挑好听的说，关键信息却藏着掖着。要不是硬着头皮维权，这17万8就真打水漂了。这件事也给大伙提个醒，买保险一定要仔仔细细研究合同，多留个心眼，别被花言巧语蒙骗了。