2024款75kWh,行驶6453公里。2025年6月18日,车辆在停车场启用自动泊车,驶入规划的机械车位时,因车位过小,致左右后轮胎损损坏、轮毂刮花。随即联系4S店,门店却认定车主全责,不予处理。郑女士对此质疑:1.车位小,自动泊车为何仍选该车位并规划路径驶入,属设计技术问题;2.驶入中车位收紧、有阻挡物,系统未停止且强行驶入致车损,也为设计技术问题。因此,要求厂家解决轮胎、轮毂损坏问题,并给出合理解释 ,防止后患。
2024款75kWh,行驶6453公里。2025年6月18日,车辆在停车场启用自动泊车,驶入规划的机械车位时,因车位过小,致左右后轮胎损损坏、轮毂刮花。随即联系4S店,门店却认定车主全责,不予处理。郑女士对此质疑:1.车位小,自动泊车为何仍选该车位并规划路径驶入,属设计技术问题;2.驶入中车位收紧、有阻挡物,系统未停止且强行驶入致车损,也为设计技术问题。因此,要求厂家解决轮胎、轮毂损坏问题,并给出合理解释 ,防止后患。