一条沟通的万能公式，解决80%以上沟通难题亲测有效：观察+感觉+需要+请求。

比如你对象每天抽两包烟，咳嗽得越来越厉害，你很在乎他的身体，想劝他少抽点，可以这么说。

你（提出请求）：你愿意戒烟吗？

对方：当然，我也希望我做得到。

你（聆听和感受需求）：想到戒烟，你害怕自己做不到是吗？

对方：是的……你知道我已经尝试了好多次，但都没有成功…大家都已经对我失望，看不起我。

你（猜测对方想要提出的请求）：我没有瞧不起你，即使你再次戒烟失败，我也不会看不起你。我只是希望你再试一下。……

对方：好，我会再试一次……但不要告诉别人好吗？

当你看见对方的内心感受和需求，与他共情，并清晰的提出请求时，对方就可能愿意按照你的意愿去行动。

反之如果你总是用命令或者是指责的形式，要求对方按照你的想法行事，哪怕你的想法是好的，也很容易引起对方的防御心里，进而激化矛盾，导致不愉快。

哈好好说话 真的很重要。