“谁来负责？”5月31日杭州，女子四年前花32万买特斯拉，四年平稳驾驶无事故。不料4S店突然来电称车需返厂维修，检测后竟告知电池阀门脱落，更换电池要15万。面对这笔“天价”维修费，4S店与保险公司相互推诿，女子陷入维权困境。 一个电话竟招来15万“天价”维修费！于女士（化名）听到后整个人都懵逼了.... 三十多万买的特斯拉，对于杭州的于女士一家来说，一度是品质生活的象征。 那辆特斯拉不仅代表着他们经济上的独立和成功，还象征着他们追求高品质生活的态度。每当他们开着这辆车出门，都会感到一种自豪和满足，仿佛所有的努力和奋斗都在这一刻得到了回报。 这辆车自从他们买来以后，便成为了他们日常生活的一部分。于女士和丈夫小李轮流开车，每天都小心翼翼地维护它。 从未发生过任何形式的碰撞或刮擦。无论是在繁忙的市区，还是在周末的短途旅行中，这辆车都始终如一地表现出色。 车主总是按时保养，定期检查轮胎、电池和刹车系统，确保车子始终处于最佳状态。 特别是在杭州这个快节奏的城市里，拥堵的交通、复杂的停车环境和不时的恶劣天气都让开车变得十分考验技术。 可是，于女士一家每次开车出门，都显得那么从容不迫。 特斯拉的智能驾驶系统和先进的安全配置让他们感到格外安心。 每当遇到交通拥堵，自动驾驶系统总能为他们提供便利，甚至在路口停车时，车辆的智能辅助系统能够帮助他们准确地判断周围环境，避免任何潜在的危险。 对于于女士来说，这辆车不仅仅是一种交通工具，它更像是一位忠实的伙伴，每次驾车出行，都会感受到它带来的便捷和舒适。 最令她感到欣慰的是，车子一直没有出现过任何故障，哪怕是在杭州这个时常有雨水和湿气的城市，车辆依然如新车般的顺畅运行。 她和丈夫甚至开玩笑说，这辆车不仅是他们的“代步工具”，更是他们的“第二个家”。 直到4S店的电话打来，一切才开始变得不寻常。“于女士，我们后台检测到您的车有问题，需要返厂维修。”电话那头的客服声音听起来既平稳又正式，但于女士却一头雾水。她从来没有觉得自己的车子有任何问题。 车子一直都很顺畅，四年来从未出现过任何故障。 无论是上下班的通勤，还是周末和家人朋友的短途旅行，这辆特斯拉都表现得像个忠诚的伙伴一样，毫无怨言，完美无瑕。 "怎么会突然出问题呢？" 于女士心里隐隐犯嘀咕。 她试着回忆，四年里她几乎每次都细心地保养，车子每次开出去都小心翼翼地避免碰撞，外面车流密集时，她总是小心翼翼地行驶，确保车子能保持良好状态。 抱着忐忑不安的心情，她还是按照4S店的要求，将车送了过去。接下来的几天，她一直没有得到任何消息。每一天，她都在心里揣测着车辆是否真的出了什么严重的故障，甚至开始为自己的选择感到后悔，心里有些许的不安。 终于，几天后，4S店的电话再次打来。电话那头的客服声音变得更加严肃：“于女士，您的车确实存在问题。电池阀门脱落了要更换整个电池组。”于女士听完这句话，整个人的血液仿佛凝固了。她张口欲言，却没有发出声音，脑海中一片空白。 平时开车小心翼翼，连个坑都绕着走，怎么就要换电池？这不明摆着是车子本身的质量问题吗？她丈夫更是火大：“四年就出这种大毛病，不是质量问题是什么？他们就是想甩锅，让我们自己掏这冤枉钱！” 于女士夫妇首先想到的就是弄清责任，可是，维权的路打一开始就不好走。4S店咬死了说，车子用了四年，过了保修期。 4S店三言两语就把责任撇得一干二净，建议于女士找保险公司。 于女士没办法，只好联系保险公司。谁知对方的答复更干脆：“没报警不赔。”保险公司的逻辑是，于女士没提供事故现场证明，也没报警记录，没法判断电池问题是意外还是使用不当。 于女士并没认栽，她开始琢磨用法律武器维护自己的权益。 这件事被曝光在了网上，事件一经曝光，在网上迅速地引起了众多网友的热议。 网友也表示打算买电车，这一看吓的我想看油车.... 信源：1818黄金眼