【#媒体评公交司机不让婆孙坐空位##公交司机有何权力为难一老一小#？】近日，有网友发视频称，肇庆一位老人带孙子刷老年卡乘公交，车上有空位却被司机要求“站着不能坐”，引发舆论哗然。5月6日，涉事公交公司发布处理公告称，对此深表歉意，已对该司机作出停职处理，后续将对其进行通报批评及扣减绩效。#善待老人是文明社会的底线共识#

事件曝光后，涉事公司迅速作出处理，这当然是必要的，从司机职业规范来说，涉事司机的做法也明显违规。在车上有座位的情况下，不妥善安排老人及儿童就座，这是将乘客置于危险境地而不顾。万一车辆在行进中导致老人孩子跌倒受伤等意外，司机和公司都难逃责任。及时处罚司机以儆效尤，这也是管控风险的需要。

但在处理司机之外，公交公司还需要调查和说明的是，司机这么做到底是源于个人错误认知，还是有更深层的原因？比如公交公司对司机的绩效考核，是否和当日车辆营收有关？如果老年卡乘客的多寡影响到司机利益，才激发司机错误言行，那相关规章就有重新审视和适度调整的需要。这也是为了防止日后出现类似情况的必要之举。

善待老人，是一个文明社会的底线共识。老年卡并不是“免费午餐”，而是重要的民生工程之一，也是人们集体互助的体现，毕竟人人都会老、家家都有老人。这样的福利本该是温暖人心的，不能变为司乘矛盾的导火索。对此的错误认知或者不合理制度，都应尽快纠正或调整。