2016年，刘强东在接受央视采访时，副总杜爽突然说道：“我怀孕了！”刘强东说：“恭喜恭喜！”谁料杜爽接下来的一句话给了京东致命一击，刘强东瞬间脸黑，没多久杜爽就离职了…… 2016年，刘强东接受央视采访后，带着公司一众高管去饭店就餐，吃饭就避免不了要喝酒，可是就在刘强东在镜头前端起酒杯，示意大家喝酒时，在场的所有人都端起酒杯回刘强东时，旁边的副总杜爽对着刘强东说了一句不着调的话：”我怀孕了！已经四个多月了！“ 刘强东停顿了一下，迅速反应回答：“恭喜恭喜！那你别喝酒了，注意身体！” 刘强东说的话没有毛病，但是心里已经觉得这员工有点不懂事，也不看看什么场合。 在央视采访的镜头下，这位女副总说这样的话，对于公司形象也许会带来负面的影响，比如刘强东公司歧视孕妇？苛刻员工？ 而接下来这位女副总杜爽说的话，让刘强东脸色都变了！ “我一直没说，因为高危，想着等稳定了再说！”这时不明白杜爽到底想表达什么，刘强东表示关心的说：”那你应该多休息，请假在家安胎！“ ”我不会耽误工作的，老板，因为公司很多事情我不在也不放心！“ 这话，看似女副总杜爽不会耽误工作，实际有向刘强东表功的意味在里面，但是在这种场合，实在不是该说这些话的时候，而刘强东也已经不高兴了。 “你应该多请假在家休息，也给其他员工一些机会，不要觉得公司缺一个人就没法工作了，我在美国那么长时间，公司不还是井然有序的照常运行，你工作就是工作，休息就休息，请假就请假，公司哪条规定了员工不能请假休息的，是可以休息的！” 刘强东的回应，耐人寻味。 刘强东作为京东的创始人和领导者，十分注重企业的形象和声誉，杜爽的言论可能让外界误解京东苛待员工、员工不敢请假，这与刘强东想要塑造的关爱员工的 “好老板” 形象不符，所以这些话带一些提醒与批评。 而之前刘强东已经明确表示让杜爽休息，但杜爽没有及时领会领导的意图，仍然坚持强调自己不会耽误工作，导致局面更加尴尬，也让刘强东对她的理解能力和情商产生质疑。 杜爽在不久后便从京东离职 ，京东对外宣称杜爽是因个人原因离职，但外界普遍认为她的离职与在饭局上的 “失言” 有密切关系。 有网友认为杜爽可能是想借此机会展现自己的敬业精神，但没想到却弄巧成拙，适得其反，她或许想在公开场合向刘强东及其他高管表明自己对工作的重视和忠诚，即便怀孕也不会影响工作，然而却忽视了场合的特殊性以及可能给公司带来的负面影响。 这件事主要问题就在于身为公司副总，没有以公司为主，而是先以自己为主，如果在举杯前只是单纯的表示自己因为怀孕了，不能喝酒，想要拒绝，这完全可以私下说，你不说其实是没人会在意你喝没喝酒，也可以端起酒杯示意，假装喝，之后如果有人问了再解释，都比直接大声的说出来要好的多。 杜爽没有充分意识到央视采访的饭局是一个公开且特殊的场合，她的言论可能会被广泛传播并对公司形象产生影响，在这种场合下，个人私事尤其是可能引发负面解读的私事，是不适合公开提及。 刘强东与杜爽的这场“对话风波”为职场敲响警钟，让众人深知言语分寸与场合适配的要义，也凸显员工诉求与企业形象的微妙平衡。 刘强东的形象在舆论漩涡里重塑，既有维护公司大局的果决，又显露出人性复杂一面；而杜爽的离去，宛如一记重锤，砸醒职场人对沟通艺术的珍视。 这一事件时刻警醒着后来者：在职场江湖行走，需怀揣智慧、拿捏尺度，方能行稳致远。 （参考资料：央视网）
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