2016年，女子交 5 万定金买宝马，8 年后才想起来提车，却被告知定金扣完了！汽车销售店：“合同约定每延迟一天提车，销售方有权向客户收取全车款的日万分之5作为违约金，现在8年时间过去，肯定违约扣完了！”   2016年春天，37岁的彭女士凭借多年的努力终于攒够了一笔钱，决定圆自己的"宝马梦"。她兴冲冲地来到当地一家宝马4S店，看中了一款白色的宝马3系轿车。销售员小王热情地接待了她，介绍说这款车型很抢手，需要提前预定。   彭女士听后有些犹豫，毕竟几十万的大件商品不是小数目。小王看出她的顾虑，笑着说:"彭姐，您放心，我们是大品牌4S店，绝对不会坑您的。您先交5万定金，我们给您锁定这个价格。等您准备好了随时可以来提车，保证车况优良、价格公道。"   被小王的真诚打动，加上对宝马品牌的信任，彭女士痛快地掏出5万元定金，在合同上签了字。小王承诺3-5天内就能调来现车，让彭女士耐心等待。彭女士心里美滋滋的，仿佛已经看到自己开着宝马在大街上招摇过市的样子。   可就在几天后，彭女士的一位老同学找到她，说有个稳赚不赔的投资项目，只要投入100万就能翻倍。彭女士一时兴起，把准备买车的钱全都投了进去。她想着很快就能赚到更多钱，到时候不仅能买宝马，没准还能换更高档的车型。   可惜事与愿违，那个所谓的"稳赚不赔"项目最后竟是一场骗局。彭女士不仅没赚到钱，反而把多年积蓄都赔了进去。更糟糕的是，她还欠下了一屁股债。   失魂落魄的彭女士哪里还有心思提车，连4S店的电话都不敢接。她只能默默祈祷4S店能理解她的处境，给她一些时间。就这样，一拖就是八年。   八年里，彭女士经历了人生的大起大落。她从一个小职员奋斗成了公司高管，终于有了足够的积蓄。某天整理旧物时，她突然想起八年前交的那笔定金。抱着试试看的心态，她再次来到那家4S店。   然而等待她的却是晴天霹雳。4S店的工作人员告诉她，根据合同规定，因为她长期未提车，每天都要支付全车款万分之五的违约金。八年下来，5万元定金早就被扣完了，她想要提车得重新交定金。   彭女士顿时傻了眼。她坚持认为当初销售员承诺过可以随时提车，怎么能说扣就扣呢？可4S店却拿出合同，指着上面的违约条款振振有词。双方争执不下，最后只好找调解员介入。   调解过程中，彭女士情绪激动，声泪俱下地诉说自己这些年的艰辛。她表示当初也是迫不得已才没能按时提车，如今好不容易东山再起，4S店却不讲情面。4S店则坚持认为他们只是按合同办事，并没有违规。   经过几轮艰难的谈判，4S店最终松了口，同意让彭女士继续使用这笔定金，但前提是她必须在两周内完成提车。彭女士如释重负，连连道谢。   这起事件在网上引发了热烈讨论。有人同情彭女士，认为4S店太不近人情；也有人质疑彭女士，觉得她是故意拖延以图利。更多的人则呼吁消费者在签订合同时要仔细阅读条款，避免落入类似的陷阱。   这起纠纷给我们的启示是：无论是消费者还是商家，都应该诚信守约，互相体谅。消费者在签订合同时要仔细阅读条款，特别是关于违约金的规定。同时，商家也应该在遇到特殊情况时保持灵活，不要过分拘泥于条文。只有双方都秉持善意，才能营造良好的消费环境。