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广东湛江,一位名叫林浩的男子满心欢喜地在一家4S店花费了15万买了一辆新车。然而

广东湛江,一位名叫林浩的男子满心欢喜地在一家4S店花费了15万买了一辆新车。然而,就在他刚完成过户手续,还没来得及提车时,新车竟在门口发生了事故,车门被撞得凹陷进去。4S店给出的解决方案是对车辆进行无痕维修,并额外赔偿300块钱。但林浩心里始终过不去这个坎,坚持要求换车。没想到,4S店却态度强硬,表示车辆已经过户,与店里无关,想要退车?没门!

(来源:大象新闻)

林浩是个对生活质量有着极高要求的年轻人,他一直梦想着拥有一辆属于自己的新车。

经过多日的挑选和比较,他终于在湛江的一家知名4S店看中了一款心仪已久的车型。

在销售顾问的热情推荐下,林浩毫不犹豫地支付了15万,买了这辆新车,并办理了过户手续。

然而,就在林浩满心期待地准备提车时,意外却发生了。新车在4S店门口与另一辆车发生了碰撞,虽然事故不算严重,但车门却被撞得凹陷进去,留下了一道明显的痕迹。林浩看到这一幕,心里顿时凉了半截。

4S店的销售经理李伟闻讯赶来,他看了一眼受损的新车,然后轻描淡写地对林浩说:别担心,我们会找专业技师对车辆进行无痕修复,保证外观和性能都没有问题。另外,我们还会赔偿您300块钱作为补偿。

林浩一听,心里更加生气了。他觉得自己买的是一辆全新的车,而不是一辆经过修复的“准新车”。

他指着修车报告对李伟说:这车已经不符合交付标准了!事故车还能算新车?别说性能可能受损,我心里也过不了这个坎。我要求换车!

李伟却显得不以为然,他摇了摇头说:已经找了最好的技师来做无痕修复,保证您看不出任何痕迹。这种情况是无法满足退车要求的。

林浩气得直摇头,他提高了音量:新车未交付之前出现任何损伤,你们作为销售方都有责任!这车我不会接受!你们必须给我一个满意的解决方案!

李伟见状,也开始有些不耐烦了:那您想通过什么方式解决呢?我们已经尽力了,如果您不满意,可以通过法律来解决。

林浩一听,更加愤怒了:三百块钱就想打发我?你们这是在糊弄谁呢!我花了15万买的新车,现在变成了事故车,你们就这样对待消费者?

双方争执不下,最终不欢而散。林浩心里充满了委屈和愤怒,他觉得自己作为消费者,合法权益受到了严重的侵害。他决定通过法律来维护自己的权益。

林浩回到家后觉得:虽然车辆已经过户,但在实际交付前,车辆的保管责任仍然属于4S店。他们无权以过户为借口推卸责任。

您有权主张退车或要求更高的赔偿,他决定再次与4S店交涉,如果协商不成,就正式提起诉讼。

然而,当林浩再次来到4S店时,李伟的态度依然强硬。他坚持认为4S店已经尽到了责任,拒绝退车,并再次建议林浩通过法律解决争议。

林浩看着李伟那副冷漠的面孔,心中充满了失望和愤怒。他知道,再这样下去,只会浪费自己的时间和精力。于是,他决定正式提起诉讼,要求退车或获得合理赔偿。

双方各执一词,争执不下。

那么,以法律的角度该如何看呢?

林浩认为,自己购买的是全新车辆,但在未交付前就在4S店门口发生事故,导致车辆受损。4S店作为销售方,在车辆未交付前负有保管责任,因此应承担退车或赔偿的责任。

而4S店则认为,车辆已经过户给林浩,风险已经转移,且他们已经提供了无痕修复和赔偿方案,已经尽到了责任,无需退车或进一步赔偿。

林浩指出,根据相关法律法规,虽然车辆已经过户,但在实际交付前,4S店仍然负有保管责任。车辆在未交付前发生任何损坏,4S店都应承担相应的责任。

此外,他们还强调,无痕修复并不能完全恢复车辆的原始状态,对车辆的保值率和安全性都可能产生影响。因此,4S店应退车或给予更高的赔偿。

4S店则辩称,车辆过户后,风险即转移给买方。他们已经提供了无痕修复服务,并额外赔偿了300元,已经尽到了合理的责任。

他们认为,林浩的要求过高,且无法律依据,因此拒绝退车或进一步赔偿。

根据《民法典》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在此案中,4S店作为销售方,在车辆未交付前负有保管责任。车辆在门口发生事故导致损坏,显然属于4S店未履行合同义务的情形。因此,4S店应承担相应的违约责任。

此外,《消费者权益保护法》也规定,消费者在购买商品时享有知情权和选择权。林浩作为消费者,在购买新车时有权知晓车辆的真实状况,并在车辆受损后有权选择接受修复或退车。4S店无权强迫林浩接受修复后的车辆,更不能以过户为借口推卸责任。

综上所述,4S店在车辆未交付前发生事故导致损坏,应承担退车或赔偿的责任。林浩的要求合理合法,应予支持。

最终判决4S店承担违约责任,退车并赔偿林浩因此产生的相关费用。审理认为,4S店在车辆未交付前负有保管责任,车辆受损应承担相应的责任。(文中人名均系化名)