“退休金2000多元的人，一年交七十几万的保险？”12月9日，湖南长沙。女子称发现婆婆购买了8份保险，今年交纳的保费高达77万，“她如果把这些保险全部缴完的话，到期大概还要交200万”。中国人民人寿保险股份有限公司业务员表示：“我当时问她，她交得起才跟（婆婆）说的”。对此，保险公司回应称先上报到公司，30天出结果，“能不能退钱就是另外一回事”。     事情的起因源于老人的儿媳王女士的一次偶然发现。王女士注意到婆婆近期行为异常，经常提及即将"发财"。在亲戚提醒下，王女士查看了婆婆的财务状况，这才惊觉老人已陷入高额保费的泥潭。     据王女士介绍，她的婆婆每月仅有2800元退休金，却在短短几年内购买了十多种保险，仅今年就缴纳了77万元。更令人担忧的是，如果继续履行合同，还需要再支付200万元。这些数字对于一个普通家庭来说，无疑是一个天文数字。     那么，这些巨额保费是从何而来的呢？王女士透露，一部分资金来自家人为老人准备的手术费。老人的丈夫中风需要治疗，家人为此存了30万元手术费，却被老人用来购买保险。另一部分则来自抵押房产所得的贷款。这种透支未来的做法，显然已经超出了老人的经济承受能力。     更令人不安的是，保险业务员在销售过程中存在诸多不当行为。首先，业务员在投保单上虚假填写老人的年收入为30万元，而实际上老人仅靠退休金生活。其次，业务员隐瞒了老人患有帕金森病的事实，在相关选项上填写"否"。这些做法不仅违反职业道德，更可能构成欺诈。     业务员采取的手段也颇为狡猾。她通过频繁联系、嘘寒问暖等方式与老人建立亲密关系，甚至到老人家中吃饭，让老人萌生收其为干女儿的想法。在取得信任后，业务员便开始推销各种保险产品。这种"温水煮青蛙"的销售策略，让缺乏金融知识的老人难以抵抗。     面对质疑，业务员辩称是按正常程序操作，并声称老人有能力支付这些保费。然而，事实显然与之相悖。保险公司对此事的处理态度也令人失望，仅表示会上报处理，但对于退款问题却避而不谈。     这起事件凸显了当前保险销售中存在的严重问题。一些业务员为追求高额佣金，不惜采取不道德甚至违法的手段。他们利用老年人的信任和对金融知识的缺乏，诱导其购买远超其经济能力的保险产品。这种行为不仅损害了消费者权益，也严重影响了保险行业的公信力。     对此，监管部门应当加强对保险销售行为的监管，严惩违规操作。保险公司也应当建立更严格的内部审核机制，确保销售过程的合规性。同时，加强对老年人的金融教育也迫在眉睫，帮助他们提高风险识别能力。     作为消费者，我们在购买保险时也需保持警惕，仔细了解产品内容，理性评估自身需求和经济能力。对于老年人，家庭成员更应多加关注，及时发现并制止可能的不当销售行为。

信息源：齐鲁热点