10月30日一男子开车到轮胎店充气,等到充完后男子准备离开,却被店主拦住索要5元充气钱,男子气不打一处来,只是充气,又不浪费电,坚决不给钱。不料,店主放话:想白嫖,充气5元也正常,想免费服务不可能!
突然,一辆轿车急匆匆地驶来,轮胎与地面摩擦发出刺耳的声音,车子停在轮胎店门口,一个中年男子从车上下来,脸上写满了焦急。
"老板,麻烦帮我看看轮胎,好像气不够了。"男子快步走向老王,语气中带着一丝不耐烦。
老王放下手中的抹布,微笑着点点头:"好的,您稍等。"他蹲下身子,仔细检查了一下四个轮胎,发现右后轮确实有些瘪。
"您说得对,右后轮气压有点低,我这就给您充上。"老王起身,拿起充气枪走向压缩机。 老王点点头,继续专注于手头的工作,几分钟后,他检查了一下气压,确认已经达到标准,便收起了充气枪。
"好了,先生。您的轮胎已经充好气了,气压正常。"老王微笑着说。
男子松了一口气,快步走向驾驶座:"谢谢,我走了。"
就在男子准备上车时,老王开口道:"先生,充气费用是5元。"
男子愣了一下,转身看着老王,脸上露出不可思议的表情:"什么?充个气还要钱?"
老王解释道:"是的,先生。我们店里的充气服务是收费的,5元是很合理的价格。"
男子皱起眉头,语气变得强硬:"我从来没听说过充气还要钱。你这是在宰客!"
老王保持着耐心,试图解释:"先生,我们是小本经营,设备维护、电费都是成本。5元真的不算多。"
男子却不听解释,声音提高了几分:"胡说八道!充气就是免费的,哪有收费的道理?"
老王深吸一口气,努力保持冷静:"先生,我理解您可能有急事,但是我们的服务确实是有成本的。5元真的不多,还请您理解。"
男子却越发激动,甚至伸手推了一下老王:"别废话了,我没时间跟你讨论这个。让开,我要走了。"
老王踉跄了一下,但仍然站在车门前:"先生,请您先把费用付了再走。这是我们店的规矩。"
男子怒气冲冲地说:"什么狗屁规矩!你这是强买强卖!我告诉你,我不会给钱的。你要是不让我走,我就报警!"
周围的路人被这场争执吸引,纷纷驻足观看,有人掏出手机,开始录像。
老王感到既委屈又无奈,他苦笑着说:"先生,我们真的只是想做个正当生意。5元对您来说可能不算什么,但对我们小店来说,每一分钱都很重要。"
男子却不为所动,反而变本加厉地辱骂起来:"什么狗屁生意!就你这种奸商,就该倒闭!趁早关门算了!"
老王被这番话刺痛了心,眼眶微微发红:"先生,您这样说就太过分了吗,我们辛辛苦苦做生意,不偷不抢,怎么就成了奸商了?"
男子见老王情绪激动,趁机推开他,快速钻进车里,他发动引擎,朝着老王喊道:"我走了,你爱怎么样怎么样吧!"
说完,男子猛踩油门,扬长而去,只留下一阵呛人的尾气。
老王想起自己年轻时的经历,那时候他刚开始学修车,常常免费帮人充气、修补小问题。他觉得举手之劳不值得收费,只想积累经验赢得口碑。
然而随着年龄增长,他渐渐明白了一个道理:任何服务都应该有合理的回报。免费服务不仅会贬低自己的劳动价值,长此以往还会影响整个行业的生存环境。
想到这里,老王暗自庆幸自己坚持了原则。虽然过程有些不愉快,但最终还是维护了自己的权益,他决定以后要更加坚定地执行收费标准,同时也要提高服务质量,让顾客觉得物有所值。
傍晚时分,老王的儿子小王下班回来。听说了今天的事情,小王有些生气:"爸,你太老实了!遇到这种人就该报警,让他吃点教训!"
老王摇摇头:"不必这样。虽然他做得不对,但最后还是付了钱。我们做生意的,要多一些包容和耐心。"
小王不以为然:"现在的人越来越不讲理,您这样只会吃亏。"
老王语重心长地说:"做人做事,不能只看眼前利益。我们坚持原则,用真诚服务打动顾客,长远来看会赢得更多尊重和信任。"
夜幕降临,老王关上店门准备回家。他看着街道两旁的店铺,不禁感慨万千。每一家店铺背后,都有一个奋斗的故事。无论是修车、理发,还是卖菜、开餐馆,都需要付出辛勤的汗水。
他希望更多人能理解小本经营者的不易,用互相尊重的态度来维系社会的和谐。虽然生活中难免会遇到不愉快,但只要坚持做正确的事,终会得到应有的回报。
对此您是怎么看的呢?