“谁有理?”重庆一对夫妻购买完5袋大米,还没走出超市,就被收银员拦住。收银员说大米已经过了保质期,可以给夫妻俩换新的。但夫妻俩不同意,已经结完账了,那么就应该按照假一赔十进行赔偿。超市一方认为夫妻俩这是在讹诈,还没走出超市,怎么假一赔十?双方争吵起来,夫妻俩被打翻在地…… "爸爸一直喜欢吃米饭,这次我们要买最好的。"冯女士笑着对丈夫说。两人推着购物车,在超市的粮油区仔细挑选着。 他们最终选中了5袋看起来品相极佳的大米,每袋50斤,共250斤。冯女士的丈夫小心翼翼地将沉甸甸的大米装入购物车。 然而,当他们推着满载大米的购物车来到收银台时,事情却出现了意想不到的转折。 年轻的收银员在扫描商品时,突然皱起了眉头。她仔细查看了大米的包装,然后抬头对冯女士夫妇说:"不好意思,这批大米已经过期了。生产日期是去年7月,保质期6个月,现在已经过期一个多月了。" 收银员歉意地说:"真是抱歉,我们可以为您免费调换新鲜的大米。" 然而,冯女士突然想起了一则新闻报道,关于消费者权益保护的内容。她坚定地说:"不,我们要求按照《中华人民共和国食品安全法》进行'假一赔十'的赔偿。" 这一要求引发了一场激烈的争论,超市经理很快赶到现场,试图与冯女士夫妇协商。 "冯女士,我们深感歉意。我们愿意为您退换货,并额外赠送100元的购物优惠券作为补偿。"经理诚恳地说。 但冯女士坚持己见:"不,法律规定了消费者的权益。我们要求赔偿6250元,这是625元购买价的十倍。" 双方僵持不下,气氛变得越来越紧张。最终,冯女士夫妇决定采取更激进的行动。他们将250斤大米搬到了超市门外,引来了不少路人的围观。 冯女士和丈夫坐在大米旁边,坚持等待更高层次的处理。 然而,两个小时后,一名手持铁锹的男子突然冲向冯女士夫妇。他挥舞着铁锹的木柄,首先将冯女士的丈夫打倒在地。 "住手!你在干什么?"冯女士惊恐地大喊。 但那名男子并未停手,转而又向冯女士挥去。围观群众惊呼声四起,有人立即拨打了报警电话。 冯女士夫妇遭受重击,倒在地上痛苦呻吟。很快,警察和救护车赶到现场,将受伤的夫妇送往医院。 事件发生后,超市方面很快作出回应。超市发言人表示:"打人者是我们的一名临时工,他有精神方面的问题,我们对他的行为感到震惊和遗憾。我们愿意承担冯女士夫妇的医疗费用,并再次提出退换货和优惠券的补偿方案。" 然而,冯女士夫妇在接受采访时表示:"我们坚持认为超市应该承担食品安全责任,不仅要赔偿6250元,还要全额赔偿我们的医疗费用。" 随着事件的发酵,各方反应不一。有支持消费者的声音认为,超市理应为食品安全负责;也有质疑的声音,认为冯女士夫妇可能是职业打假人。 市场监管部门介入调查后发现,超市在商品管理上确实存在疏忽,随即对超市进行了行政处罚。警方的调查也取得了进展,确认施暴男子确实是超市临时工,而且是受到管理人员的指使。 目前,冯女士夫妇的身体伤势已得到基本治疗,但心理创伤仍需时间恢复。警方承诺将尽快结案,依法处理涉事超市和员工。