要狠狠记住的人性“潜规则”：1、任何关系，你若想留住，就 1、任何关系，你若想留住，就得用心经营。这世上没有一劳永逸的事情，感情也是一样，得经常浇灌才能开花结果。 2、不要轻易许诺，但一旦答应了人家的事儿，就一定要做到。信誉是人与人之间最宝贵的财富。 3、帮人要量力而行，别打肿脸充胖子。超出自己能力范围的帮助，不仅可能帮不到忙，还会给自己带来麻烦。 4、说话做事留三分余地，给别人台阶下，也是给自己留下转圜的空间。 5、对别人的秘密守口如瓶，这是信任的基础。谁都不愿意和一个大嘴巴成为朋友。 6、批评别人前先想想自己有没有资格说这些话，而且方式方法很重要，伤人的话还是少说为妙。 7、学会倾听比急于表达更重要。很多时候，人们更需要的是被理解而不是建议。 8、给予他人尊重，哪怕对方地位不如你。每个人都有尊严，这点不容忽视。 9、感恩之心不可少，记得感谢那些帮助过你的人。小小的感激之词能让人心生温暖。 10、保持乐观的心态面对生活中的起起伏伏。积极向上的情绪能够感染周围的人，营造出更好的氛围。