苹果更新保修政策:iPhone 和 Apple Watch 单条发丝裂纹需自费维修
苹果公司本月对其 iPhone 和 Apple Watch 的维修保修政策进行了重大调整。根据多个消息来源,苹果不再将 “单条发丝裂纹”纳入 iPhone 和 Apple Watch 的标净保修范围。相反,这类维修现在被视为 “意外损坏”索赔,用户需要支付相应的费用。
📱 直到本月,苹果的政策是,只要设备没有其他可见损坏或明显的撞击点,iPhone 和 Apple Watch 用户的单条发丝裂纹损坏都会在标准保修范围内。然而,本周分发给苹果零售店和苹果授权服务提供商的更新中,苹果明确表示所有单条发丝裂纹的情况均不再在保修范围内。当客户报告单条发丝裂纹作为症状时,服务提供商需要将其视为意外损坏索赔。
🔧 这意味着即使设备上没有其他损坏或撞击点,用户也需要支付单条发丝裂纹的维修费用。目前,这一变化仅适用于 iPhone 和 Apple Watch。苹果仍然将 iPad 和 Mac 的单条发丝裂纹维修纳入保修范围。🖥️📱
🧐 苹果尚未解释这一变化的具体原因。历史上,这一政策在实施过程中一直有些散乱,一些商店和维修店比其他地方更宽松。然而,随着这一变化,服务提供商将不再有这种灵活性。
根据苹果官网维修价格显示,如果没有购买 Apple Care,iPhone 15 Pro Max 屏幕维修价格为 3198 元,iPhone 12 Pro Max 为 2698 元,Apple Watch Ultra 2 为 3949 元,Apple Watch S9 为 2309 元。
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