通过第一次的国外出差拜访，我也总结了一些经验： ✅出差前准备工作 需要在国内提前一个月做好目的国攻略，提前了解好签证、入境、住宿、交通、目的国风俗习惯礼仪等； 根据对客户的了解准备好具有特色但又轻便的礼物，并且了解好礼物的寓意。这次我基本给每个重要负责人都准备了小礼物，并且通过解释礼物的寓意拉近了与他们的距离。 此外，在制定行程时需要提前列出客户清单以及客户工厂地址，规划好拜访客户的日期和路线。提前邮件与各位新老客户敲定好我们到访的时间和目的。 一定要做好客户背调，客户都是很忙的，没有预约的话大概率是不让进去的，也会是很没有礼貌的行为。 此外，一定要准备好公司手册、产品介绍资料、名片或者样品，一定要做到有备无患。 ✅出差拜访过程中 建议入住离客户公司较近的酒店，再次提前几天和客户电话或者邮件确定当日拜访的准确时间，出发前给客户发信息。一定要准时到达，早到的话可以在周边观察观察。 和客户见面过程中，从容大方和客户握手，双手递上名片做交换，客户一般都会再次发名片。可以和客户寒暄一下在本地的感受、一路上的所见所闻等，先开启一个稍微轻松愉快的氛围。 正式沟通生意的过程中，把之前准备好的资料按照流程进行有条理的讲解，和客户进行互动讨论，切勿自己一个劲地讲不考虑他人。 在客户介绍他们的工艺和产品时，认真倾听，抓住一些有效信息，可以多提问客户问题，事先征询一下客户是否能对产品拍照，这样有利于后续回去整理不同客户需要的不同产品。 ✅完成拜访后 回到酒店后，第一时间发一封感谢信，感谢客户抽出时间热情招待，并整理好当日和客户沟通的要点，表明期待后续的合作。 会议的洽谈点需要尽快落实跟进，比如更新报价、样品安排寄送等。 虽然身为外贸人，时常需要日夜奋战，在电脑前开发业务，但我深信一个人必须沉下心来，不断整理自我，不断沉淀。只有这样，才能成为一位细心、可靠、思维开阔的外贸人。 我提笔写下这一路的心路历程，或许现在的经验尚显稚嫩，但在五年或十年后的回首中，我相信一定会感谢曾经努力的自己。愿每一步都是奋斗的足迹，每一次经历都是人生的珍贵收获。 2024年，继续加油吧，外贸人。💪