如何让道歉变得有效？

1⃣ 对方生我气了，我该怎么办？ 我好像做错了……，我需要怎么做才能弥补？ 为什么我都道歉了，对方还是不肯原谅？ 每当我们在人际关系中翻车了，都有种惊慌失措的感觉，内心里充满愧疚、担心、忐忑…… 这些情绪带来的难受，让我们想办法要它们赶紧消失。 于是，一系列错上加错的动作也就此见诸行动。 2⃣大部分的道歉问题出在哪？ 因为你道歉的目的，不是为对方，而是为你自己。 所以你所有动作的目的，就是想尽快让自己不那么难受。 那么，是什么让我们难受？ 一是“我错了”的自恋受损； 二是关系破坏所带来的断裂感； 三是担心伤到对方的内疚感； 注意，以上三个都是人性非常底层的东西。自恋受损、关系断裂、攻击性都是作为人活着最底层的驱动力。 而这些难受（受伤），我们不能通过对外“道歉”来排解，需要自己去接受消化，或找你的心灵导师来把它想通。 如果没有意识到这点，那我们就会想通过“道歉”来实现，来排解自己的难受。 所以，你的道歉当中，会让受众感觉到： 1你没有真诚地认识到自己的“错”。 2你迫切希望对方原谅你。 3把事情的严重性降低。 3⃣有效的道歉需要怎么做？ 首先，先安抚好自己的情绪。 不要那么急着去做“道歉”这个具体的动作。 之所以需要道歉，肯定是我们在人际关系中踩雷了，这必然导致你当下情绪混乱。在情绪没有处理好之前，你做什么都是错的。 做任何事情之前，先把情绪安顿好。记住这句金玉良言。 情绪上头的时候，你本该有的潜能和所谓的智慧，都出不来，只会被情绪淹没。 其次，复盘事情的原委。 很多人在道歉的时候，真的还不知道自己具体错在哪里，所以我们经常会听到那句“我错了行了吧”这样敷衍。 思考3个问题： 1，我们是怎么让对方受伤的？ 2，我当时为什么会出现这样的言行？ 3，给对方造成了什么样的伤害和损失？ 一位作家说，只有当你分析和解决了自己的问题，你的道歉才配得上被人考虑。 最后，提出道歉。 道歉的过程，多说自己，少说对方。 因为一场高水平的道歉，不是为了赢回信任的人，而是你个人从这件事上吸取了什么教训，从而获得了什么新的认识，它不应该成为你对他人施加影响力的工具。 很多人觉得道歉会拉低自己的位置，会让自己在他人眼中变得低下，这是对道歉最大的误解。 高水平的道歉，反而能让你赢得更高的自尊。 👍道歉，它不止是人际关系的一个技术活，更是我们自我成长路上的一场修行。