知乎再次崩溃！网页、App全面瘫痪，网友：以为手机坏了 技术故障的无情浪潮再次冲刷知乎堤岸，热门问答社区陷入沉默。 10月17日上午9时左右，知乎发生大规模服务崩溃，引发全网关注。相关话题迅速冲上微博热搜榜第一位。据多方反馈，知乎网页端和移动端均出现无法正常访问的情况。 众多用户反映，PC网页端完全无法进入，而App端虽然可以显示首页内容，但无法查看问答详情页面。点击具体问题后，页面持续显示加载中或出现空白页，部分账号还被异常退出，需要反复登录。 01 故障表现，全网无法正常访问 有网友尝试自查设备，重启手机、切换WiFi/流量、甚至重装应用，但均无法解决问题。据了解，知乎App端首页内容可以正常显示，但用户点击任何问答内容均无法进入详情页，导致核心功能完全受阻。 记者在上午10点多实测发现，知乎手机客户端确实无法正常登录，电脑浏览器登录知乎网站则显示“当前无法使用此页面”。稍过一会刷新后出现登录页面，但通过短信验证码登录操作也未能成功。 02 用户反应，从疑惑到调侃 “我还以为手机有问题了。”这是不少网友的第一反应。在知乎官方微博下，聚集了大量用户留言询问情况。有用户表示，故障发生时他正在查找资料，突然无法使用，最初还以为是网络问题。 这不是知乎今年第一次“掉线”。根据媒体报道，这已经是知乎在2025年内的第三次大规模宕机，前两次分别发生在7月23日和8月15日。 03 官方回应，系统突发异常正加急修复 针对此次故障，知乎客服工作人员回应表示，“今天上午系统突发异常，工程师团队目前已经在加急排查中，非常抱歉，辛苦耐心等待一下”。 据密度财经消息，致电知乎官方后得知，该问题系知乎系统出现bug，目前已转交工程师进行修复，但具体修复时间还未确定，用户可以等下午再尝试登录。 04 技术分析，可能的原因探究 根据知乎过往故障情况分析，可能导致此类问题的原因有多个方面：服务器资源过载——知乎作为高并发平台，瞬时流量过载容易触发资源瓶颈；数据库故障——可能出现内容无法从数据库调用的“答案黑洞”现象。 此外，代码更新问题也可能是原因之一——近期可能进行的系统更新或代码部署存在缺陷，引发连锁反应。历史数据显示，知乎在2023年4月曾因服务器资源过载出现类似“503错误”崩溃，当时在数小时内完成了修复。 截至发稿，知乎官方尚未发布关于此次故障的正式声明。历史经验表明，类似技术故障通常在数小时内得到解决，建议用户关注知乎官方微博获取故障修复的最新进展。
