1957 年，开国元勋谭震林回乡调研，途经一家国营粮店窗口，只见：“这窗口有一米多高，还很小，群众只能探脚才能接过粮袋。” 一问，售货员答：“开低了不安全。” 谭老怒斥：“怎么就不安全了？” 售货员支支吾吾说不出话，只是重复领导交代的 “安全规定”。谭震林二话不说，转身就往粮店办公室走。推开门，正撞见几个干部围在桌前喝茶聊天，墙上贴着 “为人民服务” 的标语，在灯光下显得格外刺眼。 那标语贴在墙上，字是鲜红的，可干部们聊得热乎，没人抬头看一眼。谭老那会儿肯定压着火呢 —— 群众在窗口踮着脚递粮本，他们在屋里慢悠悠抿茶水，这哪是 “为人民服务”？是把 “规定” 当成了挡箭牌，把群众的难处当看不见。 售货员说 “领导交代的安全规定”，可这规定到底防啥？防群众抢粮？那会儿谁不知道粮食金贵，可老百姓都是按本领粮，犯得着把窗口开成这样折腾人？说白了，这规定不是为了安全，是为了省事儿 —— 窗口开高了，售货员不用弯腰，递粮袋时抬抬手就行，哪管外面的人累不累。 谭老推门进去，那些干部估计吓了一跳，手里的茶杯都得抖一下。他们可能觉得 “规定就是规定”，自己按章办事没毛病，可忘了 “章” 是给谁定的。“为人民服务” 不是贴墙上当装饰的，是得蹲下来看看群众踮脚够窗口时，膝盖酸不酸；问问老人举着粮本时，胳膊沉不沉。 后来听说谭老当场就让他们改窗口，还说了句 “群众递粮袋不用踮脚，这才叫安全”。这话在理 —— 脱离了群众的 “规定”，再严也没用；忘了 “服务” 俩字的干部，坐在办公室里也不踏实。 现在回头看这事儿，不是挑老毛病，是得记着：不管啥时候，别让 “规定” 堵了人心。窗口高低是小事，可它能照出办事的人心里有没有群众。要是光盯着墙上的标语，不看窗口外的人，那再好听的话也落不了地。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
