关于小鹏汽车被曝“私自使用车主5000积分”事件小鹏汽车被曝私自使用车主5000

洲洲谈汽车啊 2025-08-10 11:43:33

关于小鹏汽车被曝“私自使用车主5000积分”事件

小鹏汽车被曝私自使用车主5000积分

这个热搜上的有点莫名

其实应该是小鹏汽车销售人员私自用了车主的积分

好吧，这事还是来给还原一下目前的信息

⚠️ 事件核心经过

客户在小鹏4S店购买P7i车型

销售口头承诺通过“老带新”活动赠送5000积分

差不多就可以理解成约500元

但积分存储在店员账户而非车主女士本人账户

承诺其可随时兑换商品并邮寄

两年后（2025年）张女士要求兑换时

被告知积分已被用完

向销售追问时遭拉黑

联系小鹏总部后

客服以“无实质性举证”（仅提供部分聊天记录）

为由未解决，车主质疑小鹏公司推卸责任

新能源大牛说 林子大了什么鸟都有

大家认为这件事里面，谁是那一只鸟

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