- 积极意义 - 推动技术革新：NEO的出现是硬件、AI与物联网技术的融合，代表了家庭自动化的新高度。它采用自主导航与环境感知技术，能在复杂家庭环境中穿梭，其深度学习与语音交互技术使其可不断优化行为，实现自然对话控制，展现了未来智能家庭的雏形。 - 拓展市场空间：现代家庭对智能化、自动化需求日益增长，NEO的推出为家庭机器人行业注入新动力。尽管目前价格较高，但随着技术进步和量产规模扩大，价格有望下降，从而吸引更多消费者，推动行业发展。 - 优化家庭生活：NEO能完成多种基础家务，如叠衣服、浇花、扫地、洗碗等，极大地减轻了家庭成员的家务负担，使家人有更多时间陪伴彼此和自我成长，有助于推动家庭角色多元化，促进家庭智能化发展。 - 催生新职业需求：从长远来看，家务机器人的普及会催生新的职业需求，如机器人维护、调试、编程等岗位，为社会创造新的就业机会。 - 面临挑战 - 技术有待完善：NEO在实际应用中部分性能需优化，如执行任务速度较慢，完成简单任务也需较长时间，复杂家务还需人类辅助。其在复杂环境下的导航精准度、机械臂操作灵巧度、语音识别准确性等方面也可能存在不足。 - 成本价格较高：NEO的买断价约14.2万人民币，月租3549元，对很多家庭来说是较大开支，这限制了产品的普及速度，短期内可能只能被少数高端家庭接受。 - 用户接受度问题：很多人习惯传统生活方式，对新兴智能设备存在抵触心理，需要时间来培养使用家务机器人的习惯。此外，机器人的外观和行为可能引发“恐怖谷”效应，让一些用户感到不适。 - 隐私与伦理问题：NEO在运行过程中会收集、存储和传输大量家庭环境与个人数据，存在隐私泄露和安全风险。同时，其普及会引发劳动力市场调整，短期内给家政服务等行业带来就业压力，也可能引发一系列伦理问题。
