浙江宁波,男子去理发,理发师称其头皮有红疹,可免费检查,男子做完检查后,理发师又

茂彦学法 2025-10-28 02:29:01

浙江宁波,男子去理发,理发师称其头皮有红疹,可免费检查,男子做完检查后,理发师又称男子头上有虫卵,推荐一支880元药水处理,男子同意,谁知,理发师给男子连用30支,一共26400元,随后又让男子办理6万元的套餐,说药水费和后续治疗可从中扣除。男子糊里糊涂付钱,回家后他越想越不对劲,才发现自己被诱导消费,目前已向有关部门投诉,希望能退回全部费用。 男子没想到他本是一场普通的理发,竟然花了6万。 他感觉自己被理发店坑了,向市监局投诉,要求理发店退费。 原来,男子头发长了,他路过一家理发店,不由自主进店剪头发。 男子说明来意后,店员也不好意思介绍其他项目。 要知道,现在的理发店经常搞出很多名堂来,设计头发也要收费,就连洗发水都分好几种收费。 理发店都是靠开发项目赚钱的。 男子本以为剪个头发,十几分钟就好了。 谁知,事情发展越来越出乎他的意料之外。 在理发过程中,理发师一边撩起他的头发,一边漫不经心地给他下猛药,说男子头发上有红疹,问题还挺严重的,不治疗的话,梳头都不好梳,轻则头皮发痒传染,重则脱发。 男子越听越紧张,他顿时心乱如麻。他还那么年轻,要是秃顶就糟糕了。 理发师接着说,店里有个免费检查项目,要不要看一下。 男子心想,免费那就看一下吧。 都说免费是最贵的。男子不看还好,安静剪个头发也就完事了。这一看,可出大事来了。 检查出来后,理发师郑重告诉男子,他头上有虫卵,还好发现早,能及时处理的话,他头发就长得快,处理不好,以后问题严重就不好说了。 接着,理发师又称,店里有专门针对虫卵的药水,来理发的人都会买,不好用他也不会介绍。 男子于是问那我用一下就能把虫卵去掉吗? 理发师肯定的回答,现场给你用药水,用完再帮你检查,一定不会有虫卵,这药水就是专门针对虫卵的。 男子被说的一愣一愣的,同意用药水试试看,真的那么有效吗。 理发师很快就拿药水来帮男子上药,还推荐了880元的药水,说一分钱一分货,强调这药水功能性强,不伤头皮,还有促进消炎的作用。 男子一听价格有些咂舌,这也太贵了吧,要是有效果,这钱花也值,于是他同意用药水处理。 谁知,理发师一用就用了30支药水,一支880元,一顿操作下来,再次给男子做检查,理发师表示虫卵没有了,还夸这药水非常有效果。 男子听了晕乎乎的,等他结账时,发现消费了26400元药水费。 他付款的手都有些哆嗦,这理发也太贵了吧。 理发师似乎看出了男子的疑惑,于是又建议男子办理6万元的套餐,说药水费和后续治疗可从中扣除。加上这次消费,还能抵扣一部分优惠。 要是单独治疗,那就没有套餐优惠了。 到了这地步,男子已被一步一步诱导消费了,他想到还要治疗,一咬牙就付款了。 等他回到家,越想越不对劲,感觉自己被套路了,要是他头上有虫卵,应该去医院看才对,而且理发店也不能开消炎药水吧。 想通之后,男子气得在市监局平台投诉该理发店,要求退款6万元。 目前,市监局已介入调查。 那么,从法律角度看,该如何看待此事呢? 1、理发店的行为已构成欺诈。 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条规定::经营者不得实施下列价格欺诈行为:通过欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。 若理发店以免费检查为诱饵,通过虚假的“虫卵”检测结果误导消费者接受高价服务,属于利用欺骗性语言诱骗交易的价格欺诈行为。 2、理发店未事先明确告知用了30支药水。 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第7条规定:经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。 理发店在使用药水前,仅告知单支价格为880元,未明确标示需使用30支的总量及26400元的总价,事后才亮出高额账单,未完整履行明码标价义务,剥夺了消费者的价格知情权。 这种以模糊信息诱导消费者接受服务,再披露真实费用的行为,具有欺骗性和误导性,涉嫌构成价格欺诈。 消费者有权主张全额退款并要求三倍赔偿。 3、理发店不能卖药水治疗虫卵。 《医疗美容行业监管指导意见》明确,生活美容机构不得从事医疗行为,不得虚假宣传疗效。 理发店属于生活美容机构,治疗虫卵涉及医疗范畴,其卖药水治疗虫卵的行为违反了该规定。 同时,理发店不具备药品经营资质,擅自售卖用于治疗虫卵的药水,违反了药品管理的相关规定。 如果理发店对其所售卖的药水进行了虚假宣传,如夸大疗效等,还违反了《广告法》的相关规定。 对此,你怎么看?

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