“真服气了，”8月21日报道，陕西西安一大爷家里120000元的存款到期，于是来到银行重新存定期，可没想到，两个月后，大爷竟发现所谓的“存款”竟全部成了理财产品，后面还要继续缴纳24万元。[玫瑰] 徐大爷今年70岁，这12万元是老两口多年积攒的养老钱，今年6月银行客户经理打电话通知他存款到期，并推荐了一款产品，说是年利率2.5%，保本保息。 徐大爷当天去银行办理时，整个流程持续了近一个小，工作人员让他在电脑屏幕上签字确认，还进行了录音录像，徐大爷全程以为办的是存款业务，签完字拿着一张回执就回家了。 8月份徐大爷的侄子帮他查看手机银行，发现这笔钱的户名显示是某保险公司，仔细一看才知道老人买的是一款分期缴费的保险产品，首期缴了12万接下来两年每年还要再缴12万。 徐大爷赶紧联系银行，银行方面表示办理过程有全程录音录像，也就是业内说的“双录”，而且客户本人也签了字，银行还说保险产品有20天犹豫期，如果不满意可以在这期间无损失退保。 问题在于徐大爷并不知道自己买的是保险，也没人告诉他有犹豫期这回事，他手上没有纸质合同，手机银行里的电子版合同条款看不太明白，也没注意查看。 大爷先是联系保险公司要求退保，保险公司说需要走流程审核但一直没有明确答复，等了半个多月没有进展，老人又向银保监部门投诉，目前事情还在处理中。 网友们一听这事情，瞬间炸锅了，评论区纷纷议论： “这是专坑老年人的套路！” “银行现在都这么玩？专挑软柿子捏！” “银行工作人员为了业绩提成，嘴上喊叔喊姨，手上干的却是坑人的活儿。” “双录有啥用？老人对着镜头点头说‘是’，根本不知道签的是保险合同，这流程纯粹是银行免责的工具！” “我家老人也被坑过，退保反而赔更多！” “银行现在推保险佣金高，老人进门存钱，工作人员眼睛都放光，大家可得留个心眼，千万别光听‘高利息’三个字！” “签字不等于知情，银行别甩锅！” “密密麻麻的电子合同，连年轻人都不一定看懂，何况老人？“ “犹豫期提示藏在手机短信里，老人不会操作，银行咋不电话确认？这分明是走形式。” “监管该出手了，不能再和稀泥！” “银行对65岁以上客户该强制要求子女陪同办业务，或者禁止推销复杂保险产品。” 如果你家老人遇到这种事儿，你觉得怎么做才能有效维权？是当场报警、找媒体曝光，还是直接告到银保监会？评论区等你的高见！ 信息来源：华商报
